Objetivos de la ergonomia como disciplina

Objetivos de la Ergonomia como Disciplina

Diseño Organizacional-Macroergonomia Diseñ OrganizacionalRicardo Montero Martínez Facultad de Ingeniería Industrial Instituto Superior Politécnico “José A. Echevarría” La Habana, Cuba rmonteromartinez@yahoo.com Congreso Internacional “Ergonomia en Contexto” Cali, Colombia, agosto 2007

según CHAPANIS, A., 1996, Human Factors in segú Engineering. (NewYork: Wiley)
Reducir errores Mejorar la seguridad Mejorar la operación de los operació sistemas Objetivos vinculados a la confiabilidad, consistencia y confiabilidad, disposición de los sistemas, disposició sistemas, así como a la logística que los así logí soporta. soporta. Incrementar la confiabilidad Incrementar la consistencia Reducir los requerimientos del personal Mejorar la calidad de losproductos o servicios Reducir los requerimientos de entrenamiento Objetivos que afectan a los operadores y usuarios Mejorar el ambiente de trabajo Reducir la fatiga y el estrés estré físico Incrementar la facilidad de uso Incrementar la aceptación del aceptació usuario Mejorar la apariencia estética esté Reducir las pérdidas de tiempo y equipamiento Mejorar la economía de la economí producción.producció

CAMBIOS QUE GENERAN UN NUEVO DESARROLLO DE LA ERGONOMÍA ERGONOMÍ
> Envejecimiento de la fuerza de trabajo

Insuficiencia de las aplicaciones tradicionales de la Ergonomia
La aplicación de la Ergonomia al aplicació diseño/perfeccionamiento de puestos, tareas, diseñ métodos, ambientes, productos, etc. como componentes individuales tiene un resultado positivo. Pero relativamentetambién se reconoce que tambié estas aplicaciones no mejoraron en todo lo que se esperaba, a los objetivos centrales de las organizaciones

> Cambios en los valores de las personas > Desarrollo de la tecnología > Globalización de la competencia > Insuficiencia de las aplicaciones tradicionales de la Ergonomía

LA ERGONOMÍA Y LA NATURALEZA DE SU ERGONOMÍ TECNOLOGÍA TECNOLOGÍ
TECNOLOGÍA DE LAERGONOMÍA TECNOLOGÍA DE LA INTERFASE HOMBRE-SISTEMAS

¿QUÉ ES LA MACROERGONOMIA? QUÉ
“Es un enfoque de lo alto a lo bajo de los sistemas sociotécnicos para el diseño organizativo y finalmente, de los sistemas de trabajo específicos, así como de los interfaces relacionadas: hombre-máquina, hombre-ambiente y usuario” Hendrick, 1991
Aún cuando es un enfoque de lo alto a lo bajo, el mismo autor especificaque deberán estar involucrados todos los niveles de la organización. Hendrick, 1996

COMPONENTES
1. Tecnología de la interfase hombre-máquina (Ergonomía de hardware) 2. Tecnología de la interfase hombre-ambiente (Ergonomía ambiental) 3. Tecnología de la interfase de usuario 4. Tecnología de la interfase hombre-máquina-ambienteorganización. (Macroergonomía)

1

¿QUÉ ES LA MACROERGONOMIA?QUÉ
• La Macroergonomia tiene que ver directamente con el desarrollo y aplicación de la tecnología de la interfase hombre-organización y a esta tecnología a su vez le concierne el perfeccionamiento de la estructura organizacional y los procesos relacionados de los Sistemas de Trabajo. • El desarrollo de esta tecnología de la interfase hombreorganización requiere comprender las dimensiones clavesde las estructuras organizacionales.

Malas prácticas frecuentes en el diseño de los Sistemas de Trabajo
Diseño Centrado en la Tecnología Tendencia a “dejar lo que sobra” en la definición de funciones y tareas Fallo en considerar las características socio-técnicas de la organización

Incongruencias en el desarrollo y perfeccionamiento de los Sistemas de Trabajo

Diseño Centrado en laTecnología Diseñ Tecnologí

Diseño Centrado en la Tecnología Diseñ Tecnologí
Cuando más, los diseñadores consideran (y sin má diseñ tener en cuenta requerimientos ergonómicos ergonó como regla) las habilidades, conocimientos y entrenamiento requeridos. Los aspectos de motivación intrínseca de los motivació intrí trabajos, las características psico-sociológicas caracterí psico- socioló de la fuerza...