Objetivos De Un Contador

M ó d u l o G u í a I n v e s t ig a c i ó n d e M er c a d o s

INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS
Guía para el estudiante

Actualizado por el formador:

MELBIN JEFFERSON ASPRILLA

INSTITUTO COLOMBIANO DE APRENDIZAJE

INCAP
Programa Técnico Laboral en Gestión de
Negocios

M ó d u l o G u í a I n v e s t ig a c i ó n d e M er c a d o s

EL SIGUIENT E M ATERI AL SE PREP ARÓ CON FINESESTRICT AM ENTE AC ADÉM ICOS, DE ACUERDO CON
EL ARTÍCULO 32 DE L A LEY 23 DE 1982, CUYO
TEXTO ES EL SIGUIENTE:
ARTÍCULO 32:
“Es perm itido utilizar obras literarias, artísticas o parte de
ellas, a título de ilustración en obras destinadas a la
enseñanza, por m edio de publicaciones, em isiones o
radiodifusiones, o grabaciones sonoras o visuales, dentro
de los lím ites justificados por el finpropuesto, o com unicar
con propósito de enseñanza la obra radiodifundida para
fines escolares, educativos , universitarios y de form ación
personal sin fines de lucro, con la obligación de m encionar
el nom bre del autor y el título de las obras utilizadas”.

Investigación de Mercados
Instituto Colombiano de Aprendizaje
Elaborado por:
Melbin Jefferson Asprilla
Editado por:
InstitutoColombiano de Aprendizaje INCAP
Avenida Caracas No. 63-66
© Prohibida la reproducción parcial o total
bajo cualquier forma
(Art. 125 Ley 23 de 1982)
Bogotá – Colombia
Versión 04 - Julio 2012

M ó d u l o G u í a I n v e s t ig a c i ó n d e M er c a d o s

Apreciado estudiante:
Usted escogió al INCAP para que lo oriente en el camino de la formación
profesional. La institución leproporcionará un formador, quien le ayudará a
descubrir sus propios conocimientos y habilidades.
El INCAP, le ofrece además, recursos para que usted alcance sus metas, es
decir, lo que se haya propuesto y para ello dispondrá de módulos guía,
audiovisuales de apoyo, sistemas de evaluación, aula y espacios adecuados para
trabajos individuales y de grupo.
Éste módulo guía que constituye además unportafolio de evidencias de
aprendizaje, está distribuido de la siguiente manera:
PRESENTACIÓN: Es la información general sobre los contenidos, la metodología,
los alcances la importancia y el propósito del módulo.
GUÍA METODOLÓGICA: Orienta la práctica pedagógica en el desarrollo del
proceso de formación evaluación y se complementa con el documento de la
didáctica para la formación porcompetencias de manejo del formador.
DIAGNÓSTICO DE ESTILO DE APRENDIZAJE: Que le permitirá utiliza r la
estrategia más adecuada para construir sus propios aprendizajes.
AUTOPRUEBA DE AVANCE: Es un cuestionario que tiene como finalidad que
usted mismo descubra, qué tanto conoce los contenidos de cada unidad, y le sirve
de insumo para la concertación de su formación y el reconocimiento de losaprendizajes previos por parte de su formador (talleres que se encuentran al final
de cada unidad).
CONTENIDOS: Son el cuerpo de la unidad y están presentados así:
Unidad
Logro de competencia laboral
Indicadores de logro: Evidencias
Didáctica del método inductivo Activo para el desarrollo de las
competencias:
FDH: Formador Dice y Hace,
FDEH: Formador Dice y Estudiante Hace,
EDH: EstudianteDice y Hace.
VALORACIÓN DE EVIDENCIAS
BIBLIOGRAFÍA

M ó d u l o G u í a I n v e s t ig a c i ó n d e M er c a d o s

PRESENTACIÓN

Vivimos en un mundo cambiante. Las estrategias de ayer aplicadas en el presente
no logran obtener los mismos resultados de antes. El cliente de hoy está muy
informado acerca de las diversas opciones que el mercado le provee, esto lo hace
analítico y exigenteen el momento de la compra. Aparte de ello, espera ser
atendido, disponer de un servicio de acuerdo a sus expectativas, desea ser tratado
no como un cliente, sino como un socio. Es así, que para generar una venta,
mantenerla y luego incrementarlas, es necesario conocer al cliente, lo cual
requiere de un cambio de actitud y de visión en el trato con él, al igual que con los
proveedores....