Objetivos empresa movistar

UNIDAD EDUCATIVA HERMANO “MIGUEL DE LA SALLE”
TRABAJO INDIVIDUAL

Trabajo realizado por: Sebastián Abril
Fecha de entrega: 07 de Octubre del 2014
Profesor: Eco. Paúl Pesantez
Materia:Emprendimiento y Gestión
Año Lectivo: 2014-2015
Investigar en una página web de una empresa los siguientes puntos:
MOVISTAR
*Objetivo de la empresa:
Elaborar planes estratégicos que contrarrestaren laperdida de usuarios
Esto permitirá que la empresa evalúe las situaciones que lo han llevado a perder constantemente clientela, con la finalidad de elaborar estrategias que reduzcan o desaparezcan laperdida de usuario
a) Reajustar el costo de los equipos : actualmente Movistar es la empresa con el mayor costo de los equipos por lo que un reajuste en sus precios permitirá la captación de nuevosclientes.
a.1) Ofrecer descuentos en los nuevos equipos a los clientes :usualmente los clientes de la telefonía Movistar tienen algún tipo de duración siendo usuarios de la misma por lo que al ofrecerdescuentos a ellos, puede garantizar su estadía con la empresa
a.2) Promoción en todos sus equipos u ofertas en un periodo de tiempo determinado: la promoción de todos sus equipos potenciara la ventay adquisición de nuevos usuarios
*Visión y Misión de la empresa:
Misión
Brindar a través de nuestros productos y servicios en el sector de las telecomunicaciones la optima satisfacción a nuestrosdistribuidores y clientes. Sustentados por una empresa económicamente prospera comprometida con el desarrollo de su personal y de la sociedad donde se ubica.
Visión
Situarnos como altos líderes enel mercado de telecomunicaciones, a través de nuestro producto, servicio, calidad e innovación. Teniendo como meta la satisfacción de nuestros clientes. Siempre guiados por una actitud ética y honesta.Nuestro personal es calificado y ha sido inculcado con la directriz de prestar servicios de alta calidad.
*Políticas de la empresa:
En Telefónica Ecuador abrimos camino para seguir transformando...