Objetivos, estrategias y procedimientos de una empresa
Dos características primordiales que permiten diferenciarlos de cualquier otra etapa de la planeación son:
a) Se establecen a un tiempo específico.
b) Se determinancuantitativamente.
Lineamientos para establecer objetivos:
* Asentarlos por escrito.
* No confundirlos con los medios o estrategias para alcanzarlos.
* Al determinarlos, recordar las 6 preguntas clave de laadministración: ¿Qué?, ¿Cómo?, ¿Dónde?, ¿Quién?, ¿Cuándo? y ¿Por qué?
* Los objetivos deben de ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los miembros de la organización
* Deben ser estables;los cambios continuos en los objetivos originan conflictos y confusiones.
Estrategias
Son cursos de acción general o alternativas, que muestran ladirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.
Al establecer estrategias es conveniente seguir 3 etapas:
• Determinación de loscursos de acción o alternativas: Consiste en buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
• Evaluación: Analizar y evaluar cada una de las alternativas, tomando enconsideración las ventajas y desventajas de cada una de ellas, auxiliándose de la investigación y de algunas técnicas como investigación de operaciones, árboles de decisión, etc.
Las estrategias sontrascendentales, ya que:
La falta de estrategias puede originar que no se logren los objetivos.
• Son lineamientos generales que permiten guiar la acción de la empresa, al establecer varioscaminos para llegar a un determinado objetivo.
• Sirven como base para lograr los objetivos, y ejecutar la decisión.
• Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas, eligiendo aquella de laque se esperan mejores resultados.
Procedimientos
Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo...
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