objetivos generales

1. Generar nuevas ideas de productos e innovaciones. Por ejemplo, puede realizar una campaña creativa para solicitar comentarios sobre un nuevo producto, haciendo un concurso o evento pararecopilar comentarios con la creación de una aplicación a tal efecto.
2. Dar a Conocer. Facebook tiene un alcance asombroso, además ofrece una excelente segmentación a la hora de crear un anuncio o historiapatrocinada.
3. Crear preferencia y distinción de su marca con respecto a la competencia. Facebook permite interactuar con sus admiradores e impulsar la preferencia por su marca.
4. Aumentar eltráfico y las ventas. A través de la creación de eventos promocionales de acción viral. Cada vez que un usuario confirma su asistencia a estos eventos, hace click o registra su visita, esta acción secomparte con todos sus amigos. Ese es el nuevo “boca a boca”, el hecho de que nuestros amigos, puedan enterarse de las marcas que nos gustan, de las comparas que hacemos y de los eventos a los queasistimos; y esa combinación de boca a boca y la capacidad de estrechar relaciones con los clientes, genera un incremento en el tráfico y las ventas de la empresa.
5. Crear fidelidad. Dado que es una redsocial, en Facebook lo primordial son las relaciones. Cuando un usuario se hace fan de su página está diciendo que quiere tener relación con su marca. Esa conexión le permite estrechar la relación conlos actuales clientes, y le permite a ellos dar a conocer La marca a sus amigos.
6. Resonancia a la recomendación. Todas las acciones en Facebook tienen un efecto viral, puesto que aparecen enúltimas noticias y permanecen. Los usuarios acuden a Facebook como fuente de información a través de sus amigos.
7. Acceder a información relevante. Facebook es un excelente punto para conocer personas;brinda la oportunidad de interactuar directamente con los clientes y conocer sus gustos e intereses y que piensan de su marca. A través de la información recabada por medio de Facebook, pueden darse...