Objetivos Organizacionales

los objetivos empresariales tienen funciones:

- Como se refieren a una situación futura, señalan la orientación que debe seguir la empresa y establecen normas para laactividad de los miembros.

- Constituyen una fuente de legitimidad que justifica las acciones y existencia de una empresa.

- Sirven como modelo para que las personas quepertenecen a la organización puedan comparar y evaluar su eficacia y rendimiento de la organización.

- Sirven como unidad de medida para verificar y comparar la productividadde la empresa.

Los objetivos generales de una empresa son:

- Satisfacer las necesidades de bienes y servicios de la sociedad.

- Proporcionar empleo para los factoresde producción.

- Aumentar el bienestar de la sociedad a través de recursos.

- Proporcionar un retorno justo a los factores de entrada.

- Crear un ambiente en el quelas personas puedan satisfacer sus necesidades.

Las empresas no tienen un solo objetivo porque deben satisfacer varios requisitos y exigencias de sus miembros y delentorno.

Los objetivos son dinámicos y están en continua evolución, modificando las relaciones externas e internas y son evaluados y modificados constantemente en función de loscambios de esas relaciones.

Un objetivo bien planteado contiene:

1. Un verbo de acción
2. Un enunciado que lo describe
3. Una meta que lo cuantifica
4.Una fecha que alcanza la meta

Ejemplos:

1. Obtener una utilidad de $50.000.000 antes del 30 de junio del 2011
2. Vender con calidad con el fin de reducir en un 30%las reclamaciones durante el primer trimestre del 2011.
3. Mejorar el servicio al cliente con el fin de aumentar las ventas en un 50% durante el mes de abril.

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