objetivos organizacionales

LA DIFÍCIL TAREA DE FIJAR OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Mg. Gabriela Mollo Brisco
Mg. Eduardo De Giusti
Lic. Carla Maroscia

INTRODUCCIÓN
La sociedad occidental, como estipula Hall (1980) ha sido caracterizada como una
“sociedad organizacional” y su población como “hombres de organización”, es decir,
las organizaciones donde la gente trabaja, participa y crece, representan un
componentedominante de la sociedad contemporánea, por lo cual es indispensable
comprenderlas.
En la bibliografía sobre administración, es posible encontrar variadas definiciones
sobre el término organización. Por ejemplo Talcott Parsons, citado por Etzioni
Amital (1972) las define como “unidades sociales deliberadamente construidas o
reconstruidas para alcanzar unos fines específicos”. Eltkin Jorge(1978), por su
parte, como “construcciones sociales con modos de funcionamiento formalizado y
reconocido por sus miembros, cuyas tareas están orientadas hacia el logro de
ciertos propósitos adoptados por el conjunto y que son culturalmente aceptadas por
el medio ambiente en que se desenvuelven”. Además, se pueden mencionar (entre
otros muchos) a Renate Mayntz (1967) que las describe como“formaciones
sociales complejas conscientes de sus fines y racionalmente constituidas, en
general burocratizadas, que han surgido en los campos más importantes de la
vida”.
Teniendo en cuenta las definiciones anteriores, las organizaciones parecen haber
sido creadas con el propósito de realizar algo; donde la labor que en ellas se
ejecuta estaría orientada hacia un objetivo explícito al que se suelellamar “el
objetivo de la organización”. Además, las mismas coinciden en que un objetivo es
un estado futuro deseado combinado con alguna acción específica para alcanzarlo
en un tiempo determinado. Es decir, que un objetivo para ser juzgado como tal
debe combinar:




Intenciones o expresiones de deseo;
Actividades o voluntad de realización y
Un momento de tiempo futuro en el cualse espera haber transformado esa
expresión de deseo en un hecho concreto por medio de una acción directa.

Por intenciones se entiende aquello que la organización y sus participantes están
tratando de hacer; mientras que por actividades, aquello que los agentes de la
organización están realmente haciendo (cómo están empleando su tiempo y los
recursos de la organización).
Henry Mintzberg(1992), define a los objetivos como las intenciones que se ocultan
detrás de las decisiones y acciones que toma la organización, los estados mentales
que conducen a los individuos, o a los grupos de individuos llamados
organizaciones, a hacer lo que hacen.
La bibliografía sobre Teoría de Objetivos es sumamente vasta y compleja, por lo
cual a lo largo de este trabajo se intentarán esclarecer unaserie de interrogantes
que indefectiblemente surgen del análisis de la misma.

AÑO 2008

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FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS - UNLP
CÁTEDRA ADMINISTACIÓN II –
TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS Y GESTIÓN ORGANIZACIONAL

PARTE I: REVISIÓN DE LA TEORÍA DE OBJETIVOS
La Teoría de Objetivos ha sufrido variaciones desde sus comienzos a la actualidad,
pasando de la confianza ciega en la teoríaeconómica clásica a una creciente
atención por los temas sociológicos más recientes.
Inicialmente, la teoría económica consideraba que las organizaciones tenían como
único objetivo la maximización de los beneficios económicos. Con el transcurso del
tiempo y el avance de los estudios referidos a la temática, cuatro importantes
supuestos que sirvieron de pilares a esta teoría han sido rechazados ysustituidos
por otros diametralmente opuestos, a saber:
 Las Organizaciones tienen objetivos.
 Las Organizaciones tienen un objetivo.
 El Objetivo de la Organización debe ser maximizado.
 El Objetivo que la Organización debe maximizar es el Beneficio.
Primer supuesto: ¿Por qué la elección de la variable beneficio? ¿Es en todos los
casos dicha variable el objetivo a maximizar? Este...