Objetivos para cambio de BP

PUNTO DE PARTIDA (ENTRE)
Estrategia se realiza a partir del discurso de Bob Dudley (mensajes clave)
• Mensaje emotivo y empático
• Minimizar el daño a las personas
• Minimizar el impactoambiental
• Proteger la reputación de la compañía
• Reestablecer la continuidad del negocio
• Gestión de riesgo
• Minimizar implicancias legales
• Manejo de marca
OBJETIVOS
• Minimizar el impactonegativo sobre la imagen de BP, ante el derrame de petróleo en el Golfo de México, en un 20% a 40% en una primera fase de seis meses y 40% y 60% en un año, hasta llegar a cubrir el 100% en 3 años y medio.• Potencializar el discurso del nuevo CEO, para recuperar el prestigio de BP, frente a la opinión pública y la sociedad en general en dos meses.
• En cuatro meses recuperar el nivel decredibilidad de la empresa en un 60% frente a los públicos estratégicos.(stakeholders y comunidad afectada)
• Posicionar a BP como una empresa social y ambientalmente responsable hasta un año.
• Consolidar aBP como una empresa trasparente y confiable ante los medios de comunicación en 4 meses.
Seguimiento de la imagen
• Socialización de las experiencias
• Medir con regularidad la evolución de lacampaña puesta en marcha

Estrategia de comunicación
STOP NO MAS DAÑOS
DOBLE VIA ACCIONES CON MEDIOS
PASO CEBRA LINEA DE PAZ(O) DEFENSA
HOMBRES TRABAJANDO OBRA EN CONSTRUCCIONSEMAFORO VERDE MUÑECO CAMINANDO BRAND REFRESH (GO)

Sub estrategia de comunicación
STOP NO MAS DAÑOS
ACCIONES
• Creación de un comité de crisis (no existente), con un manual de crisisdefinido y nombramiento de un vocero oficial
• Reducir incertidumbre en públicos internos
• Establecer un plan completo de monitoreo de redes sociales y medios que incluya clipping y análisis de impacto• Realizar con el CEO un media training. Elaborar un Q&A (Banco de preguntas y respuestas que le faciliten el manejo con los medios)

INDICADORES

• Avances de obras (canales de comunicación y...