objetivos tacticos

OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO O TÁCTICOS:
Estos se establecen para un determinado sector de la misma y así lograr el propósito de toda la entidad. Estos objetivos son establecidos a partir de losobjetivos generales y suelen realizar especulaciones que no superen los tres años.

METAS O INDICADORES DE MEDICIÓN

La medición bien conceptualizada nos ayuda a: a) Planificar de manera más confiable;b) Diferenciar con mayor precisión las oportunidades de mejora; c) Analizar las oportunidades, y d) Explicar los hechos acontecidos. Por ello, la fuente de información para alimentar los indicadoresdebe cumplir tres condiciones: disponible, medible y verificable.
En este artículo aprenderemos sobre indicadores de eficacia, eficiencia y productividad, pero antes es necesario saber el significadode cada término.
 Eficacia: es la capacidad para lograr un resultado determinado.
 Eficiencia: se relaciona con los recursos empleados para alcanzar un resultado determinado.
 Productividad: sedefine como la relación entre eficacia y eficiencia.
1. Indicadores de eficacia: La eficacia es el grado de cumplimiento de una tarea. Se puede medir, por ejemplo, el porcentaje de cumplimiento delplan de producción y el grado de satisfacción del cliente con relación a los pedidos.
2. Indicadores de eficiencia: La eficiencia tiene que ver con el cumplimiento de la tarea al mínimo gasto derecursos, ya sea tiempo, mano de obra, materiales o gastos; por lo tanto, basado en esa consideración, se puede considerar el gasto real contra el gasto presupuestado.
3. Indicador de productividad. Puedendarse los siguientes escenarios: a) eficaces pero ineficientes, se cumple con los objetivos trazados pero el gasto de recursos es excesivo; b) eficaces y eficientes, es el escenario ideal, se cumplecon los objetivos y el gasto de recursos es mínimo, y c) ineficaces e ineficientes, no se cumplen los objetivos propuestos y el gasto es excesivo.

PROCESO
Es un conjunto de fases o pasos a...