Objetivos Y Estrategias

PROYECTO TURISTICO EN QUITO

OSi1
Concientizar al personal realizando talleres entre compañeros para que los empleados se comprometan con el trato entre ellos y con los clientes.

E1OSi1
Serealizara talleres de empatía vendedor – cliente y viceversa con participación de todo el personal los días que no haya mucha afluencia de gente en un parque tranquilo o en un auditorio accesible contodas las herramientas necesarias.

E2OSi1
Se rotara a todo el personal unos dos a cuatro días por mes en sus diferentes áreas o departamentos de la empresa.

OSi2
Capacitar al personal contalleres de moral, ética, y atención al cliente para que exista un buen ambiente laboral entre compañeros y se refleje en la atención al cliente.

E1OSi2
Se desarrollara talleres y charlas de moral yética una vez cada seis meses en una sala que posea la empresa con todo el personal, para hacer al empleado una persona profesional y que se comprometa con la empresa.

E2OSi2
Se ejecutara un sondeode mercado con todo el personal una vez por mes en empresas similares y expongan sus experiencias a sus compañeros y así se retroalimenten como empleado.

E2OSi2
Se elaborara talleres yactividades de atención al cliente con todo el personal una vez por mes en una sala que tena la empresa para que mejore la relación empleado – cliente.

Ose1
Estar mas en contacto con el cliente realizandoactividades novedosas en fechas especiales para que el cliente sienta que la empresa lo toma en cuenta.

E1OSe1
Se ofrecerá detalles como chocolates, un pequeño coctel de frutas, entre otras en laempresa por el día del padre, día de la madre, navidad por parte de los empleados con relación directa con el cliente.

E2OSe1
Se realizara caritas pintadas por el día del niño y aniversario porparte del personal en un lugar específico en la empresa.

Ose2
Ofrecer un producto de calidad mediante una preparación con constante control en el proceso de preparación para que la clientela...