objetivos

Capítulo 6 Formulación de los objetivos
6.1 ¿Cómo identificar la audiencia para una intervención?
La audiencia objetivo de una intervención educativa está constituida por diferentes grupos. Con el fin de adaptar los enfoques a cada grupo, es necesario establecer las diferencias existentes entre ellos.
Grupos en riesgo y grupos objetivo
Es importante diferenciar entre los grupos en riesgo ylos grupos objetivo de una intervención. De hecho el grupo en riesgo puede ser el grupo objetivo de un programa de comunicación, pero ésto no es frecuente. Por ejemplo, un grupo en riesgo de desnutrir es el de los niños menores de cinco años. La acciones de la intervención en nutrición para reducir el riesgo de desnutrir no estarán dirigidas al niño sino a todos los involucrados en su cuidado. Eneste caso el grupo objetivo al que se dirigen las acciones educativas estará constituido por las madres, los padres u otras personas encargadas del cuidado y la alimentación del niño. En esta situación es fácil identificar el grupo objetivo y el grupo en riesgo.

Grupos objetivo
En la audiencia objetivo hay grupos objetivo primarios, secundarios y terciarios.
El grupo objetivo primario estácompuesto por las personas cuya conducta debe ser modificada. En el ejemplo anterior, podrían ser las madres de los niños menores de 5 años. En este caso el propósito sería mejorar la manera en que preparan la comida de sus niños o cuidan de ellos.
El grupo objetivo secundario está compuesto por personas que serán utilizadas como intermediarios para hacer llegar el mensaje al primer grupo. En elmismo ejemplo, ellos podrían ser los trabajadores de salud, los maestros, los promotores agrícolas o los periodistas. Todo depende de las redes de comunicación de la comunidad.
El grupo objetivo terciario está formado por las personas que pueden facilitar el proceso de comunicación y los cambios de conducta. Se incluyen los administradores y políticos, pero también todas aquellas personas cercanas ala madre o padre del niño y a toda la familia.
Esto implica que el enfoque variará para los distintos segmentos, que difieren en términos del nivel educacional, socioeconómico, etc. En el último ejemplo, necesitamos diferenciar entre las madres que constituyen el grupo objetivo y entre los distintos segmentos del grupo objetivo de madres, cada uno de los cuales se beneficiará de una estrategiaespecífica.
Los medios y materiales de apoyo utilizados para llegar a las madres de bajo nivel de instrucción, que viven en sectores rurales, serán completamente distintos de aquellos dirigidos a madres con mayor nivel educacional que viven en áreas urbanas.
Ejemplo:
En la prevención de la desnutrición, se pueden clasificar los grupos de la manera siguiente:
Grupos en riesgo: niños menores de 5años.
Población objetivo: personas responsables del cuidado de estos niños.
Grupo objetivo primario: madres de los niños
Segmento A: madres analfabetas que viven en áreas rurales.
Segmento B: madres analfabetas que viven en áreas urbanas.
Segmento C: madres alfabetas que viven en áreas urbanas, etc.
Grupo objetivo secundario: trabajadores de la salud, trabajadores sociales, maestros de laescuela, periodistas de la estación local de radio.
Grupo objetivo terciario: funcionarios administrativos y técnicos de los distintos sectores involucrados, padres de los niños.
No debemos olvidar que los grupos objetivo deben ser participantes en el proceso de comunicación social y no meros receptores de información. Un sistema de comunicación en un solo sentido para la educación en nutriciónarruinaría nuestro propósito de un efectivo enfoque global. Por otra parte, los grupos objetivo deben desempeñar también un rolen la transmisión de mensajes a otros grupos y a los «promotores» de la intervención.
Las personas influyentes en la comunidad deben también efectuar una parte importante dentro de los grupos secundario y terciario. Este grupo es un catalizador en la comunicación social....