OBN 1509 15 SGS ETSA ZIMBRA

Bogotá, 14 de mayo de 2015

OBN-1509-15

Ingeniera
Carolina Rojas Suarez
Information Technology
System Analyst
SGS Colombia S.A.
Ciudad -.

Asunto: SOLUCION DE CORREO “OPENSOURCE” ZIMBRA
Apreciada Ingeniera:
De la manera más cordial, nos permitimos presentar nuestra propuesta para la
implementación de los servicios con Servidores Open Source, de acuerdo con la
información recibida, cuyascaracterísticas principales se describen a continuación.
OPEN BOX NETWORK LTDA es una compañía orientada para asesorar y
acompañar a nuestros clientes en la implementación, gestión y soporte de su
infraestructura de Servicios basados en herramientas Open Source.
OPEN BOX NETWORK LTDA cuenta con un grupo de ingenieros de amplia
trayectoria y experiencia, quienes junto a procedimientos de Atención y Soportea
Clientes bien definidos, nos permite Garantizar un nivel de servicio que se adecua a
las necesidades de nuestros clientes.
Agradecemos de antemano su atención y quedamos a entera disposición para
suministrar cualquier información adicional que requieran.

Att,

Juan C Hernandez M
Professional Services Manager
Open Box Network Ltda.
jhernandez@obnetwork.co
PBX: 3001115
Cel: 310-3251820

Kra 46 #145B - 51 – PBX: 571 – 3001115 - www.obnetwork.co - info@obnetwork.co

CONTENIDO

1

INTRODUCCION
1.1 Open Box Ltda
1.2 Confidencialidad

2

PROPUESTA TÉCNICA
2.1 Descripción de la Solución
2.2 Servicios de instalación y Configuración
2.3 Tiempo de Implementación
2.4 Garantía
2.5 Servicio de Soporte

3

PROPUESTA ECONOMICA
3.1 Precios
3.2 Condiciones comerciales

4

ANEXOS
4.1 Mail Box ZimbraKra 46 # 145B - 51 – PBX: 571 – 3001115 - www.obnetwork.co - info@obnetwork.co

1

INTRODUCCIÓN

1.1 OPEN BOX NETWORK LTDA .
Para desarrollar los negocios actuales en un mundo cada vez más competido y
globalizado, las empresas, con el ánimo de aumentar su competitividad e
incrementar sus utilidades, demandan un amplio y variado conjunto de soluciones y
servicios.
Los negocios ahora se encuentranenmarcados dentro del gran espectro de
posibilidades tecnológicas, denominado Convergencia, en donde deben tener en
cuenta la integración de topologías y arquitecturas de red y su interoperabilidad con
los diferentes Servicios como Datos, Fax, Voz y Video, a través de sus Redes LAN,
WAN o Internet.
OPEN BOX NETWORK LTDA es una compañía orientada para asesorar y
acompañar a nuestros clientes en laimplementación, gestión y soporte de su
infraestructura de Servicios basados en herramientas Open Source.
Conscientes que el servicio y el soporte son tan importantes como el producto
mismo, OPEN BOX NETWORK LTDA desde el inicio de actividades ha
determinado como directriz corporativa una clara y decidida cultura de Servicio al
Cliente, para brindar a nuestros clientes la asesoría, respaldo y nivelde servicio que
requieren para su Infraestructura de red, sobre la cual está soportada su operación
y productividad.
Contamos con un Centro de Soporte y Gestión mediante el cual garantizamos
comunicación continua con nuestros clientes, para ofrecer el soporte justo en el
momento en que sea requerido.

Kra 46 # 145B - 51 – PBX: 571 – 3001115 - www.obnetwork.co - info@obnetwork.co

1.2CONFIDENCIALIDAD
EL CLIENTE se obliga a mantener la confidencialidad absoluta con respecto a la
información contenida en la presente propuesta. Esta “Información”, solo podrá ser
utilizada exclusivamente para el desarrollo de la(s) actividad(es) descritas por
OPEN BOX NETWORK LTDA . Igualmente se compromete a tomar todas las
medidas necesarias para que la información no llegue a manos de terceros bajo
ningunacircunstancia y se obliga a no utilizarla para ningún objeto diferente al de
adelantar las tareas que se deriven directamente del cumplimiento de las
mencionadas actividades. Adicionalmente EL CLIENTE se compromete a devolver
toda información tan pronto como termine la labor de evaluación de la presente
propuesta si OPEN BOX NETWORK LTDA así lo solicita, junto con la confirmación
escrita de...