Obra Corriente Social Y Anti Corriente Social

Universidad Mariano Gálvez
Desarrollo Humano











Escenificación
Corriente Social
Anti Corriente Social



Brandon
William
Karla Irene Sontay Velásquez 5822153164
Damaris
Keyla
HadaCorina de León R. 5822 14 13464



CORRIENTE SOCIAL
ANTICORRIENTE SOCIAL



Situación: (Narrador Keila)
Según las políticas del Banco del Ahorro es totalmente prohibido ayudar a los clientes a conseguirdocumentos para el trámite de un préstamo de alto riesgo, para quienes lo hacen sin previa autorización puede tener consecuencias fatales como el caso a continuación:


Cliente (Brando): - Buenastardes William, le cuento que ya tengo toda la papelería que me pidió para el préstamo, pero tengo un problema, me puede ayudar?

Asesor I (William): - Buena tarde en que le puedo ayudar don Brandon?Cliente (Brandon): - Fíjese que me hace falta la cotización de la Prado usted, será que no me la puede conseguir?

Asesor I (William): - Mmmm… Le comento que por política del banco no le puedo ayudar yaque eso está penalizado.

Cliente (Brandon): - No tenga pena William, le aseguro que nadie se va a dar cuenta y no crea que va a ser de gratis, dígame como puedo ayudarlo yo también…

(Interrumpeasesor)

Asesor I (William): -Disculpe don Brandon pero no puedo ayudarlo, le comunicaré a mi Supervisor para que hable con el y puedan arreglar su inconveniente como es debido.










(Asesorcomunica al supervisor- Narrador Keila)

Pero el supervisor estaba en una reunión entonces la llamada se enlaza a otro asesor.



Cliente (Brandon): -Buena tarde, hablo con el supervisor de la agencia?Asesor II (Karla): -Buena tarde, le comento que el supervisor se encuentra en reunión, pero en que le puedo ayudar???
Cliente (Brandon): -Mire la verdad me quería quejar, que mal servicio el de suscompañeros, uno de ellos me dijo que no tenía tiempo para atenderme y casi me cortó la llamada, que decepcionado estoy
Asesor II (Karla): le ofrezco mil disculpas por el inconveniente sr. Brandon, pero...