Obra sobre las tres hipotesis del curriculum

“Y… ¿en qué quedamos?”

Una empresa de telefonía contrata una psicóloga para un análisis de rutina que se realiza con los empleados que llevan solo tres meses trabajando.
En la sala de espera, se encuentran Renata, Andrés y Eliana aguardando para ser llamados por la Dra. Carmen Flores, cuando Renata rompe el silencio preguntando:
Renata: ¿Ustedes también empezaron a trabajar hace poco?(Mirándolos con intriga).
Andrés: ¿Quién, yo? Si, hace tres meses.
Eliana: Ah, mira vos, yo también.
Renata: Ah, entonces nos llamaron a propósito… ¿Por qué será? ¿Ustedes qué dicen que preguntará?
Eliana: Y…seguramente es solo para chequeo, cómo nos sentimos con el trabajo y eso, no creo que sea nada raro.
Renata: No sé. A mí ya me tienen podrida, y eso que hace poco que estoy trabajandoacá…Siempre me están diciendo lo que tengo que hacer…. ¿o no? (Les dice mirándolos y esperando que concuerden con ella).
Andrés: Mmm, no… para mí no es tan así, es lo que hay que hacer. Después de todo es un trabajo…
Eliana: Si, es verdad que es un trabajo, pero a veces exigen un poco de más. Es cuestión de acomodar las cosas para hacer lo que nos dicen y que no nos sea incómodo.
Renata: Bueno, pero asíterminamos siendo unos sometidos que nos pasan por arriba.
Andrés: Mira querida, con esa actitud no vas a llegar a ningún lado, si no te gusta, te las tomás. (Enojándose).
Renata: ¿Sabes lo que pasa? Yo necesito este trabajo, tengo que mantener a mis mellizos, pero no tampoco voy a aceptar tantas exigencias, ¡a mí nadie me dice lo que tengo o no tengo que hacer! (Renata se para mirándolo enojada)¡Yo voy a hacer mi trabajo como considere mejor!
Eliana: Bueno, bueno (interrumpiendo y tratando de calmar) justamente para esto nos trajeron acá, ¿o no les parece?
En ese momento la Dra. Abre la puerta y ve la situación.
Dra.: ¿Todo está en orden? (Pregunta algo preocupada).
Eliana: Si, si, está todo bien.
Dra.: De acuerdo…. A ver… (Piensa mientras busca el nombre del primer paciente)¿Renata?
Renata: Si, yo. (E ingresa al consultorio).
Dra.: Bueno Renata, cuénteme ¿cómo le fue en esta semana?
Renata: Y la verdad que todo para atrás. Los clientes me están volviendo loca pero mi jefe ¡más todavía! Porque objeta que yo no respondo a mis clientes en el tiempo que me dan, que es muy poco si vamos al caso, ¡y que hago lo que a mí se me ocurre! ¡No sé quién se cree que es!
Dra.: Ydígame, ¿Qué es lo que le exige su jefe?
Renata: ¿Quiere que le cuente? Es un ridículo, quiere que diga tal cual lo que me tienen preparado para decir para cada posible queja o consulta. ¡Y eso es imposible! Quiere que cumpla las instrucciones al pie de la letra, ¡me tiene cansada!
Dra.: Entiendo… ¿Cómo se sentiría cómoda trabajando?
Renata: Ojo, igual, a mí no me importa lo que diga, porque yo lesdigo a mis clientes lo que yo pienso que es la solución a su problema y me tomo todo el tiempo del que necesito para responder lo que creo correcto… Porque él no está en mi lugar y no conoce la situación de cada cliente, ¿se da cuenta?
Dra.: (Toma notas) Bueno, su situación veo que es bastante conflictiva. ¿Hay algo más que le moleste?
Renata: No…básicamente es ese el tema. Ah, y además, nisiquiera me pagan bien después de todo, ¿sabe?, tome nota de eso “A Renata no le pagan bien”…
Dra.: Bueno, ya es suficiente, podemos terminar acá. Esos problemas de inquietud lo tiene que trabajar más en profundidad, no se preocupe que le voy a pedir que venga otro día.
Renata: ¿Qué, usted dice que estoy loca?
Dra.: No, no, para nada, solo para otro chequeo…
Renata: Mmm, bueno, gracias. (Renataabandona la sala).
La Dra. Llama al próximo empleado de la empresa.
Dra.: Buenos días, Andrés, ¿verdad?
Andrés: Si doctora, buenos días.
Dra.: Bueno, ¿cuál es la situación dentro de la empresa?
Andrés: Estem, estoy un poco cansado físicamente…este trabajo es un estresante, más que nada porque los clientes se quejan de que les respondo como una máquina, que hablo muy rápido y, a veces...