Obra

* ¡Ganar! ¡Ganar! ¡Siempre Ganar!:
Goldsmith observa que la híper competitividad de ganarles siempre a los demás "es la base de casi todos los problemas de comportamiento".

* Agregar demasiadovalor:
Esto sucede cuando usted no puede dejar de meterse en las ideas que ya están siendo desarrolladas por sus colegas y subordinados. “Es extremadamente difícil”, observa Goldsmith, “para laspersonas de éxito escuchar a otras personas decirles lo que ellos ya saben sin comunicarle a alguien que (a)nosotros ya sabíamos eso' y (b) 'conocemos una mejor forma' ”. El error de este tipo decomportamiento es que mientras mejora en cierto grado la idea, disminuye drásticamente el compromiso de la otra persona con esta.

* Juzgar a Otros:
“No es apropiado juzgar cuando específicamentesolicitamos a las personas que nos expresaran sus opiniones… aun cuando usted realice una pregunta y esté de acuerdo con la respuesta”. Goldsmith recomienda “emplear” a un amigo que le facture $10 demulta cada vez que innecesariamente juzgue a alguien.

* Comentarios Destructivos:
Todos nosotros tendemos a ser sarcásticos y hasta crueles de cuando en vez. Cuando sintamos el impulso de criticara alguien, debemos comprender que los comentarios negativos no solicitados pueden dañar nuestras armoniosas relaciones laborales. “La pregunta no es ‘¿será verdad?’, más '¿vale la pena?”. Este es otrohábito que Goldsmith recomienda facturar multas por.

* Empezar con "no", "pero", o "sin embargo":
Casi todos nosotros utilizamos estas palabras, y la mayoría lo hacemos de forma totalmenteinconsciente. Goldsmith nos enseña poner especial atención a lo que sucede al utilizar estas palabras, “verá cómo las personas utilizan estas palabras como forma de ganar o consolidar su poder ante otraspersonas. Usted también notará cuán tanto resienten estas palabras las personas, sea de forma consciente o no, y cómo se reprimen en lugar de darle apertura a una discusión que añada valor al...