Obstaculos De La Comunicacion

Instituto Universitario de Tecnología Industrial
Rodolfo Loero Arismendi
Extensión Porlamar

Autores:

Franco Rodríguez
Paola Paternostro
Oriana Guzmán
Alba Ramos
Bryan Solís

Porlamar, 30 de Octubre, 2012

Introducción

Quizás, nunca lo pensamos, pero al comunicarse dos personas ocurren muchas cosas, en lo más simple y cotidiano, la comunicación mutua, ósea, se disgrega enpreguntas, respuestas, explicaciones, y aclaraciones. Una simple comunicación implica tanto, que las personas pueden tener problemas para entender, sobre todo si el tema era complejo, existe distracciones, o cualquier cosa.

La comunicación es un factor indispensable para las relaciones sociales, hay una serie de obstáculos que perjudican l comunicación entre las personas, es bueno analizar cómo esnuestra comunicación, desde la humildad, detectando nuestros errores e intentando solucionarlos, si no lo hacemos, si seguimos utilizando modos erróneos de comunicación es como tropezar siempre con la misma piedra, buscaremos “culpables” en los conflictos, nosotros o los demás, podemos cambiar nuestro modo o forma de comunicarnos, lo primero ver donde erramos.

ComunicaciónLa comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

Obstáculos de la Comunicación

Obstáculos físicos-Ambientales

El exceso de ruido, un ambiente muy contaminado, con exceso decalor o frío. Pueden interferir en la comunicación de forma negativa. Así que si lo que pretendes es  conseguir un buen diálogo escoja un lugar relajado y con unas condiciones climatológicas adecuadas. Un ejemplo claro de un obstáculo físico es comunicarnos después de comer, ya que luego de la ingesta de la comida nuestros sentidos están muy mermados. De ahí podemos sacar otro de los obstáculosfísicos el cansancio, el cual no nos permite centrarnos en la conversación y da una mala imagen a nuestro interlocutor. En los obstáculos físicos-Ambientales podemos agregar:

Oír e Interrumpir

Oír no forma parte de la comunicación, la escucha activa sí. Escuchar activamente es realizar un ejercicio mental para tratar de entender lo que la otra persona nos transmite y preguntar si tenemos dudassobre ello. Hay muchas veces que cuando alguien habla, desconectamos, ignoramos lo que intenta decirnos o pensamos en lo que vamos a decir a continuación; hasta nos parece educado y políticamente correcto.

No dejar terminar de hablar e interrumpir porque creemos que ya sabemos lo que se va a decir y dar nuestra valoración sobre el asunto, también forma parte de una mala comunicación. Estassituaciones generan una gran ansiedad en la persona a la que se interrumpe y ya nunca seguirá escuchando nuestros argumentos hasta que se convenza que su discurso haya sido completado. Todo lo que queramos añadir o valorar será automáticamente rechazado. De esto tenemos lamentables ejemplos diarios en los programas y debates que nos ofrece la televisión.

Obstáculos afectivos-emocionales

Paraque la comunicación sea eficaz nos tenemos que sentir incluidos en la conversación. Un diálogo en el que la otra persona solo cuenta sus experiencias y conocimientos, sin hacer partícipe a la otra persona, se convierte en un monólogo, y ello hará que la conversación no llegue a buen término. Debemos incluir frases del tipo ¿qué te parece? , ¿Y tú qué opinas? Esto hará que el receptor se sientamotivado e incluido. En los obstáculos afectivo-emocionales podemos agregar lo siguiente:

Empatía y Simpatía

Estos términos no deben confundirse como habitualmente solemos hacer. Se dice que la “simpatía” es vivir el sentimiento del otro haciendo tuyo su problema y perdiendo los criterios a favor del sentimiento de la otra persona. Te identificas tanto que pierdes tu objetividad.  Puede...