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Taller 1
DESCRIBIR UN INCIDENTE CRITICO
1. Seleccione de sus memorias personales un incidente critico o un conflicto interpersonal que le haya ocurrido durante su ejercicio profesional, suvida diaria o en algún evento social-
2. Reconstruya el incidente que seleccionó. En la descripción, de dos partes, evite juicios de valor.
a) Relate detalladamente el escenario donde ocurrió ycuanto en el ocurrió, es decir, describa el lugar, el grupo de individuos, la actividad que se estaba cumpliendo, la intervención del interlocutor que provocó la crisis y otros aspectos que ustedconsidere importantes. Si hubo dialogo, por ejemplo, sería bueno transcribirlo. Escriba si este es el primer incidente con esta persona o grupo o, si por el contrario, han existido otros. No trate desacar conclusiones.
b) Relate detalladamente la respuesta que usted dio a las conductas que usted exteriorizó en ese momento: cuales fueron sus acciones, que hizo usted, que dificultades tuvo, quééxito alcanzó, cuál fue su estado de ánimo después de la reacción.
EXAMINAR CRITICAMENTE LA REACCION
Tenga en cuenta que toda conducta obedece a una combinación de causas, por eso es necesario unexamen critico de los posibles móviles que influyeron tanto en su comportamiento como en el comportamiento del “otro”.
El examen de lo que ocurrió se hará sobre tres dimensiones o criterios a saber:las consecuencias o efectos percibidos (lo que se imagino podría ocurrir en el futuro), la emocionalidad o los sentimientos despertados (rabia, temor, angustia, hostilidad, frustración) y lascreencias o convicciones sobre las cuales construyó su razonamiento o justificación de la reacción. Cada una de estas dimensiones lo llevará a usted a generar ciertas hipótesis o supuestos con respecto a lasrazones e intencionalidades que motivaron la acción del sujeto y dieron origen a su inmediata reacción.
1. Consecuencias Percibidas. Debajo de este titulo anote usted las consecuencias o los...
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