Obtener Calidad De Software

¿Cómo obtener software de calidad?
El tema de calidad de software ha tomado fuerza poco a poco dentro de las organizaciones. Se observa cómo cada vez hay una preocupación mayor por productos quecumplan con una serie de requisitos logrando la satisfacción y agrado del cliente, pero ¿cómo obtenerla?
1. Comprometer a la organización con la calidad. Todo el personal debe estar comprometido eneste aspecto ya que , “es la esencia de una organización y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización [ (Piattini, García, & Caballero,2007) ].” Un ejemplo claro de lo mencionado anteriormente, es el caso de los desarrolladores, si ellos se encuentran realmente identificados y comprometidos con el tema, el producto cumplirá con todoslos requisitos y procesos definidos y así superar las expectativas. El éxito va a depender del esfuerzo y compromiso de cada uno de los miembros.
2. Enfatizar prevención de defectos o sucorrección temprana.
Como lo menciona Chamoun : “El costo de prevenir errores siempre es menor que el costo de corregirlos” [ (Chamoun, 2002) ]. Es mucho mejor evitar errores llevando a cabo una planeaciónde la calidad y mejorando procesos. Por ejemplo conforme se va desarrollando el producto, calidad y cliente realizan un feedback de lo que se ha llevado a cabo, no esperando a que el producto estefinalizado.
3. Generar registros que permitan determinar eficacia y eficiencia.
“La calidad del software debe estar diseñada para el producto o sistema, no es algo impuesto a posteriori. Por estarazón, la garantía de calidad del software comienza realmente con un conjunto de herramientas y métodos técnicos que ayudan al analista a conseguir una especificación y un diseño de altacalidad.”(González Arechavala & De Cuadra García, 2001). En este punto aplica la especificación de requerimientos, donde el cliente establece objetivos y las condiciones con los que se debe cumplir. También...