Oceano Azul

CAPÍTULO 2: HERRAMIENTAS Y ESQUEMAS ANALÍTICOS.
Se han formulado y ejecutado en la estrategia del océano azul unas herramientas y esquemas analíticos para competir en los océanos rojos y que seancapaces de llenar las lagunas centrales en el campo de la estrategia. Una estrategia eficaz de océano azul debe tener por objeto minimizar el riesgo en lugar de propiciarlo.
El cuadro estratégico es unesquema analítico fundamental para la innovación en valor y la creación de océanos azules. Éste cumple dos objetivos: el primero, esquematizar la competencia en el mercado conocido a fin de ver cadauna de las inversiones sobre las diferentes variables alrededor de las que compite la industria actualmente en los productos, servicio y cumplimiento de entrega y sobre lo que los clientes recibencuando compran aquello que los competidores ofrecen. La curva de valor es el componente básico del cuadro estratégico y representa gráficamente el rendimiento relativo de una empresa en lo referente alas variables de la competencia en su industria. El segundo objetivo es enfocar la estrategia hacia las alternativas en vez de la competencia. Es preciso ver que es lo que los clientes no conocen yllamar su atención con ello a fin de llegar a un océano azul creando diferenciación y/o bajo coste.
Para ver cuáles son los elementos de valor para los clientes es necesario rediseñar una nueva curva devalor con el esquema de las cuatro acciones. Este esquema debe responderse a cuatro preguntas: la primera, ¿qué variables que la industria da por hecho deben eliminarse?, la segunda, ¿qué variables sedeben reducir muy por debajo de la norma de de la industria (en estas dos se desarrollan ideas para disminuir la estructura de costes en comparación con la competencia), la tercera, ¿qué variables sedeben incrementar muy por encima de la norma de la industria?, la cuarta, ¿qué variables se deben crear porque la industria nunca las ha ofrecido? (estas dos últimas, ayudan a reconocer la manera...