oceano azul
GESTION DE LA INNOVACION
JOHN CAMILO NARANJO SUAREZ
Alumno
HECTOR AMEZQUITA
Docente
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS, ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES
PROGRAMA COMERCIO INTERNACIONAL.
Marzo de 2014.
ESTRATEGIA DE INNOVACION OCEANO AZUL
En el mercado actual hay infinidadde empresas que tienen un rango de competitividad muy alto, pero que en si se miran por su nivel de madurez, no tiene los rendimientos esperados ni mucho menos unos logros esperados; son empresas que han perdido credibilidad en sus productos y en su marca, dado a la saturación y llegando a destruirse entre sí mismos esta corriente es conocida como océanos rojos.
Ejemplo: Claro es una empresa detelecomunicaciones muy competida pero su falta de claridad le ha causado estragos de tipo financiero que lo han llevado a una serie de investigaciones por la parte de la SIC dado que los clientes dia a dia denuncian muchas fallas y estafas por parte del operador.
La actuación de Claro iba en contravía de la regulación que prohíbe la venta de celulares con bandas cerradas. Cabe recordar que unteléfono móvil con bandas bloqueadas no puede recibir el servicio de un operador de telefonía móvil diferente a aquel donde fue activado originalmente. Por esta conducta, la Superintendencia multó a la operadora por 53.909 millones de pesos por abuso de su posición dominante. Pero también la sancionó con 33.840 millones por prácticas que limitaban la libre competencia, relacionadas con la alteraciónde las cifras de portabilidad numérica.
Una empresa como Claro ha perdido credibilidad con sus consumidores meta y lo único que se ha causado es una competencia desleal; lo que lo convierte en una entidad océano rojo en la cual no ha utilizado los medios más eficaces y eficientes para ser excelente; claro es un operador que en los últimos seis años ha venido detrás de una serie deinvestigaciones por los factores anteriormente mencionados, como consecuencia ha perdido clientes queriendo tomar gran parte del mercado y lo único que ha generado es una gran perdida y un incremento en las ventas de la competencia.
Para hacer una transición a lo que se conocerá como océano azul; una estrategia con gran valor para el cliente donde la competencia no sea el mayor problema, la formulación iniciaen la segmentación de actividades de las pymes a esto se refiere a descubrir las variables que compiten en la industria; para ellos deben estudiar los factores que se relacionan con las procesos de marketing. Océano azul es una estructura no convencional en diferencia a las grandes multinacionales que tienen que lidiar con bastantes problemas de operatividad y control en toda su estructura;retomando la transición en proyectos o pymes trabajaran unas variables específicas que lo lleven al éxito de una forma innovadora y dejando a un lado las que tengan menos relevancia. Para ello existen cuatro pilares mencionados a continuación.
1. Eliminar una variable: su enfoque esta en eliminar elementos que eleven el costo del producto pero que de igual forma si se eliminan no cambien o afecten laeficiencia del mismo; en este modelo de negocio bajar los precios sin afectar el producto aumenta el índice de rentabilidad de una empresa.
Ejemplo: Easy Jet es una empresa que opera en el sector de las líneas aéreas y que basa su estrategia en el liderazgo en costes que le permite ofrecer precios de venta muy reducidos, en comparación con las líneas aéreas tradicionales (Iberia, BritishAirways, Air France, KLM, SAS, Alitalia o Swissair, por ejemplo). Durante el último ejercicio, los precios de venta de estos competidores han sido un 50% más elevado, aproximadamente, que los de Easy Jet.
Cadena de valor de Easy Jet
Actividad-proceso Situación de la actividad-proceso
Marketing
Tele ventas
Agencias de viaje: Eliminada
Gestión de reservas: Eliminada
Emisión de billetes:...
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