Ocho Pasos De Realimentación

Ocho pasos importantes para obtener una realimentación nítida


1.Aplicable
La información debe ser clara y aplicable al receptor, es decir que al llegar el mensaje este sea procesadodetalladamente por el destinatario y así se logre la realimentación. Esta información no mostrara una lista de defectos ya que de esta manera solo producirá una frustración en la persona y no se producirála realimentación


2.Neutro.
La realimentación es descriptiva más que valorativa y esto se contrapone a dos características comunes que agravan las relaciones:
a) El tono de censura,reprobación o valorización .
b) La interpretación
Para tener resultados positivos la realimentación debe estar libre de opiniones, interpretaciones y juicios de valor.


3.Oportuno.
Esnecesario que la persona que va a realimentar sepa el momento y el sitio en que el mensaje va a ser captado mejor y más constructivamente. También es importante saber si es prudente hacerlo en grupo o enprivado. Por lo general, es más productivo realizarlo inmediatamente después del hecho o la conducta en cuestión.


4.Solicitado.
La realimentación debe ser solicitada por la personainteresada en adquirir ayuda. Estas peticiones pueden darse de forma verbal como no verbal.


5.Objetivo.
La realimentación para que sea efectiva debe reunir estas características:
Claridad enel mensaje, focalización en el problema y utilización de ejemplos. Es necesario evitar los rodeos y las evasivas.


6.Directo.
La realimentación debe ser ofrecida personal y directamente. Esfatal para la relación de dos personas la realimentación por medio de un tercero.


7.Específico.
Cuando la realimentación es abstracta puede acarrear resultados negativos, ya que elreceptor no dispone de información suficiente para poder comprenderlo y utilizarlo.


8.Comprobado.
Para garantizar la efectividad de la realimentación es necesario comprobarla mediante la...