Ocio

Manuales de Buena Práctica FEAPS

Ocio en la
Comunidad

Copyright: Confederación Española de Organizaciones en Favor de las Personas con Retraso Mental (FEAPS)
Diseño, maquetación e ilustraciones: Lovader Mix S.L.
Revisión de la edición: SIIS - Centro de Documentación y Estudios
Depósito Legal: NA-3137-2000

Índice
I- INTRODUCCIÓN

13

I.1. Significado y propósito

15I.1.1. Calidad FEAPS

15

I.1.2. Caminando hacia la Calidad

16

I.1.3. ¿Qué justifica el Manual?

19

I.1.4. ¿Qué SON los Manuales de Buena Práctica de FEAPS?

20

I.1.5. ¿Qué NO SON los Manuales de Buena Práctica de FEAPS?

21

I.2. Ámbito

22

II- ORIENTACIONES PARA LA BUENA PRÁCTICA

27

II.1. Introducción al capítulo

29

II.1.1. Buenas Prácticas

29

II.1.2.Así se hizo

29

II.1.3. Dimensiones y habilidades

32

II.1.4. De la generalización a lo concreto

33

II.2. Dimensiones de habilidades adptativas

34

II.2.1. Autodirección

34

II.2.2. Utilización de la Comunidad

43

II.2.3. Habilidades Sociales

50

II.2.4. Comunicación

58

II.2.5. Salud y Seguridad

65

II.2.6. Cuidado personal

73

II.2.7. Vida en elhogar

79

II.2.8. Habilidades Escolares Funcionales

85

II.2.9. Ocio

91

II.2.10. Trabajo

92

II.3. Otras dimensiones relevantes para la determinación del
perfil de apoyos: las dimensiones psicológico emocional,
de salud y etiológica, y ambiental
II.3.1. Consideraciones Psicológico emocionales

93
93

II.3.2. Consideraciones físicas, de la salud y etiológicas

101II.3.3. Consideraciones ambientales

108

III- ORIENTACIONES PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LOS SERVICIOS

111

III.1. Marco legislativo

113

5

III.2. Documentos básicos de un Servicio de Ocio

114

III.3. Estándares fundamentales

115

III.3.1. Espacio físico

115

III.3.2. Personal

115

III.3.3. Material

117

III.3.4. Seguridad y prevención

117

III.3.5.Prácticas

118

III.4. El voluntariado

118

III.4.1. Introducción

118

III.4.2. Qué es el voluntariado

119

III.4.3. Perfil y funciones en un servicio de tiempo libre

119

III.4.4. Derechos y deberes

120

III.4.5. Captación

124

III.4.6. Selección

124

III.4.7. Acogida y seguimiento

125

III.4.8. Formación

125

III.4.9. Coordinación

126III.4.10. Últimas pistas

127

III.5. La familia y el ocio de las personas con retraso mental

127

III.6. El entorno

129

III.7. Buenas Prácticas

130

III.7.1. La acogida

130

III.7.2. La gestión del servicio

131

III.7.3. Planificación individual

131

III.7.4. Gestión de emergencias

132

III.7.5. Gestión de finanzas del individuo

133

III.7.6. La prácticade atención y cuidado

133

III.7.7. Materias médicas y cuidado de salud

133

III.7.8. Medidas de seguridad

134

III.7.9. Soporte y/o trabajo por parte de o con los servicios locales

134

III.8. Recomendaciones

134

IV- DERECHOS DE LOS CLIENTES

135

IV.1. Derechos y obligaciones de clientes (participantes)

137

IV.1.1. Derechos
IV.1.2. Deberes

6

137
138IV.2. Presentación de sugerencias y reclamaciones

139

IV.2.1. Sugerencias y reclamaciones

139

IV.2.2. Presentación de sugerencias y reclamaciones

139

IV.2.3. Formulario de sugerencias y reclamaciones

140

IV.2.4. Responsable de la recepción y tramitación de sugerencias y reclamaciones

140

IV.2.5. Procedimiento para la tramitación y resolución de sugerencias

140IV.2.6. Procedimiento para la tramitación y resolución de reclamaciones

141

IV.3. El papel de la familia en el sistema de derechos y reclamaciones

141

V- PROSPECTIVA: UNA MIRADA HACIA EL FUTURO

143

VI- ORIENTACIONES PARA LA APLICACIÓN DEL MANUAL

149

ANEXO- ORIENTACIONES SOBRE LOS PROCESOS DE GESTIÓN
1. Introducción al capítulo

1

2. Ideas rectoras

2

2.1....