Ocupacional

LOS FACTORES PSICOSOCIALES EN EL TRABAJO
Manuel Pando Moreno, Ma. Angels Carrion, Gilberto Arellano Pérez,
Severiano Saraz Lozano.
Los Factores Psicosociales del trabajo, es uno de los temas que mayor
atención y preocupación ha causado entre los involucrados en el tema de la salud,
seguridad e higiene ocupacional, desde finales del siglo pasado. Las
investigaciones realizadas enmuchos países, tanto industrializados como no
industrializado, ha suministrado durante las ultimas décadas, una gran cantidad de
datos sobre las condiciones psicosociales en el trabajo que pueden afectar la salud
de los trabajadores.
En el medio ambiente de trabajo se ha identificado, en numerosos estudios,
una serie de factores psicosociales, potencialmente negativos, vinculados con lasalud del trabajador. En consecuencia, los factores psicosociales en el trabajo,
fueron considerados en gran medida desde un punto de vista negativo. Pero
también deben ser considerados como algo que puede influir de manera favorable o
positiva sobre la salud, lo que nos ha llevado a presentar el modelo eugenésico para
la salud ocupacional.
El panorama de la seguridad y salud en eltrabajo a nivel internacional,
especialmente en Europa, muestra la emergencia de los análisis de lo que se ha
venido en llamar "nuevos riesgos", en los que se incluyen a los de carácter
psicosocial.
La Agencia Europea de Seguridad y Salud en el Trabajo llevó a cabo en el
año 2000 una encuesta entre todos los países de la Unión Europea sobre
necesidades de investigación y análisis técnicoresultando que los riesgos o factores
de riesgo psicosocial eran considerados los más prioritarios (Velásquez, 2003).
La incidencia de los Factores Psicosociales en la Salud Ocupacional está
ampliamente reconocida, La Comisión Europea se remite a “una Encuesta de
Población Activa llevada a cabo en 1999 en la que se estimaba que las
enfermedades causadas por estrés, depresión o ansiedad,violencia en el trab
los sectores de la educación, los servicios sociales y los servicios de salud”
(Velásquez, 2003).
La IV Encuesta Nacional de Condiciones de Trabajo del INSHT, en
España, detecta que es en los sectores de Administración, Banca y Servicios
Sociales donde hay mayores síntomas de estrés tales como alteraciones del sueño,
cansancio, cefaleas y problemas de visión.
Sinembargo, esto no significa que se haya logrado ya un consenso sobre
los principales conceptos y técnicas de abordaje de los mismos, es común que mas
que una definición encontremos largas listas de factores Tales como; la mala
utilización de habilidades, la sobrecarga de trabajo, la falta de control, el conflicto
de autoridad, la desigualdad en el salario, la falta de seguridad en eltrabajo, los
problemas en relaciones laborales, el trabajo por turnos, y el peligro físico, que si
bien todos ellos pueden ser incluidos en la mayores de las conceptualizaciones
sobre Factores Psicosociales, no resuelve la necesidad de un modelo explicativo
que nos permita operar en consecuencia. De hecho, el problema no es la falta de
una definición, sino que existe una importante diversidadde definiciones utilizadas
para designar a los “Factores Psicosociales en el Trabajo”, algunas
complementarias y otras divergentes.
La Organización Internacional del Trabajo (OIT) ha presentado diversos
documentos en los que se pueden encontrar distintas definiciones; en 1984 se
señalaba “los agentes psicosociales, por su parte, pueden ser definidos como
elementos externos que afectanla relación de la persona con su grupo y cuya
presencia o ausencia puede producir daño en el equilibrio psicológico del
individuo” (OIT, 1984).
Los riesgos o "factores de riesgo" psicosociales se han definido por la OIT
(1986) como "las interacciones entre el contenido, la organización y la gestión del
trabajo y las condiciones ambientales, por un lado, y las funciones y necesidades de...