ODISEA 2.0
WEB 2.0
Segunda generación web basada en comunidades de usuarios y servicios.
Promueve la adopción de estrategias innovadoras de mktng y comunicación.
Conjunto de aplicaciones queestimulan la conversación e intercambio entre usuarios
WEB 2.0 VS WEB 1.0
Mensaje masivo - Mensaje personalizado
Mensaje unidireccional – Conversaciones
Audiencia pasiva – Audienciaparticipativa
Valores asociados
Transparencia – apertura – confianza – Colaboración – participación
Introducción de las marcas en los mercados
Prosumidores – Mktng de dos vías
Mktng colaborativo(entre cía y sus clientes)
Fronteras difusas – Satifacer al público – disminuir la desconfianza
Bottom up: estrategia de abajo/arriba, promueve la colaboración
Top Down: antiguo paradigma,estrategia verticalista
P2P: persona a persona
Boca a boca: intercambio de opiniones (sin intermediarios)
Mrktng Viral:
Lógica de contagio basada en las redes sociales, es epontaneo eimprevisible
Brandstreaming
Entrategia de mktng viral sobre varios canales de información para iniciar conversaciones sobre un marca.
Brandscreming (denuncias) - Causescreming (campañas por el biencomún)
PILARES DE LA ESTRATEGIA DE BRANDSTREAMING
1) Medición del punto de partida:
Diagnostico del posicionamiento de la marca.
• Investigar comunicación
• Evaluarestadísticas
• Elaborar diagnóstico
• Reporte y análisis
2) Mapeo de la web:
Apunta a ubicar los espacios donde iniciar la estrategia de brandstreaming
• Herramientas
• Busqueda
• Reporte3) Monitoreo de la marca:
Se realiza un seguimiento constante de las conversaciones referidas a la marca para conocer opiniones como ej calidad
• Revisar pto de partida
• Herramientas
•Busqueda
• Reporte
4) interacción con los consumidores:
Promoción online de mensajes que difundan los atributos y valores de la marca
Intervención del brand value promoter (bvp)
• Revisar...
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