Odontolgia

UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
FACULTAD DE MEDICINA E.A.P. DE ENFERMERÍA

Percepción de pacientes y familiares sobre el cuidado que brinda el interno de enfermería de la UNMSM en los Servicios Generales del Hospital Nacional Daniel Alcides Carrión, 2008

TESIS para obtener el título profesional de Licenciado de Enfermería

AUTOR Janet Teodora Hagei Ricapa

ASESOR Mery SoledadMontalvo Luna

A Dios que día a día me da la dicha de ver la luz e ilumina mis pasos para poder lograr mis metas, sueños y propósitos. Dándome la fuerza y motivación que necesito para brindar un cuidado humanizado y de calidad a los pacientes que son la razón de ser de nuestra querida enfermería.

A todo el personal de salud que se encarga del cuidado del paciente y en especial a las enfermasque están al pendiente de sus necesidades físicas y emocionales.

A quienes desde el inicio del estudio me apoyaron anímicamente y confiaron en mi trabajo. Sobre todo a ustedes que me

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levantan en mis momentos de debilidad.

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INDICE
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ÍNDICE DE CUADROS………………………………………………………. v RESUMEN…………………………………………………………………… vii PRESENTACIÓN………………………………………………………...……1 CAPÍTULO I:INTRODUCCIÓN:……...…………………………………….. 3 A. Planteamiento, Delimitación y Origen del Problema……….…….. 3 B. Formulación del Problema…………………………….…….………. 7 C. Justificación……………………………………………..…………….. 7 D. Objetivos………………………………………………………………..8 E. Propósito………………………………………………..…….……….. 9 F. Marco Teórico……………………………………………….…………9 F1 Antecedentes del estudio ……………………………………….. 9 F2 BasesConceptuales………………………………………..……13 G. Definición Operacional de Términos…………………….……...… 40 CAPÍTULO II: MATERIAL Y MÉTODOS………………………….……… 42 A. Nivel, Tipo o Método de Investigación.……………….…….…….. 42 B. Descripción del Área de estudio………………………….…….…. 42 C. Población y Muestra……………………………………….……….. 43 D. Técnica e Instrumento de Recolección de Datos……..………….45 E. Validez y Confiabilidad de los Instrumentos……….……….……. 46 F. Procedimientos, Análisis dedatos…………………..………..…… 46 G. Consideraciones Éticas….…………………………………………. 47 CAPÍTULO III: RESULTADOS Y DISCUSIÓN………………………….. 48 CAPÍTULO IV: CONCLUSIONES, LIMITACIONES Y RECOMENDACIONES………………………………………………..…... 76 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS………………………………………. 80 BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………..………. 82 ANEXOS………………………………………………………………...…… 83

INDICE DE CUADROS

CUADRO Nº 1: Percepción de los pacientes sobre los cuidados que
brindael interno de enfermería de la UNMSM Hospital Daniel Alcides Carrión Febrero 2008………………………………………….………...…49

CUADRO Nº 2: Percepción de los familiares sobre los cuidados que
brinda el interno de enfermería de la UNMSM Hospital Daniel Alcides Carrión Febrero 2008.…………………………………………………...…51

CUADRO Nº 3: Percepción de los pacientes sobre los cuidados por
dimensiones que brinda el interno deenfermería de la UNMSM Hospital Daniel Alcides Carrión Febrero 2008 ………………………….53

CUADRO Nº 4: Percepción de los familiares sobre los cuidados por
dimensiones que brinda el interno de enfermería de la UNMSM Hospital Daniel Alcides Carrión Febrero 2008 ………………………….55

CUADRO Nº 5: Percepción de los pacientes según edad y sexo
sobre los cuidados que brinda el interno de enfermería de la UNMSMHospital Daniel Alcides Carrión Febrero 2008 ………………………….57

CUADRO Nº 6: Percepción de los pacientes según grado de
instrucción sobre los cuidados que brinda el interno de enfermería de la UNMSM Hospital Daniel Alcides Carrión Febrero 2008 ……………….60

CUADRO Nº 7: Percepción de los pacientes según procedencia
sobre los cuidados que brinda el interno de enfermería de la UNMSM Hospital DanielAlcides Carrión Febrero 2008………………..…………63

CUADRO Nº 8: Percepción de los pacientes según días de
hospitalización sobre los cuidados que brinda el interno de enfermería de la UNMSM Hospital Daniel Alcides Carrión Febrero 2008…………66

CUADRO Nº 9: Percepción de los familiares según edad y sexo
sobre los cuidados que brinda el interno de...