Odontologia

DIPLOMADO
EN NEGOCIACIÓN
Y
RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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Duración: 210 horas
Sesiones: Viernes quincenales y un sábado al mes

INSTRUCTOR TITULAR: LIC. CARLOS AVILA PIZZUTO.
DIPLOMADO INTERNACIONAL EN RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS POR LA FUNDACIÓN DE LAS NACIONES UNIDAS, ENTRENADO ENCOMUNICACIÓN NO VIOLENTA POR MARSHALL ROSEMBERG

* Objetivo General: Entrenar profesionales de la resolución pacífica de conflictos, sustentados en una ética del respeto por las diferencias y la búsqueda de la satisfacción de las necesidades donde todos ganen.

* Objetivo Indirecto: Además, los participantes experimentarán un proceso de desarrollo humano, trabajarán con suautoimagen, seguridad personal, asertividad, habilidades de comunicación y habilidades de liderazgo.

* Perfil del diplomado graduado:
1. Conocerá la epistemología detrás de una filosofía de resolución de conflictos con potencial integrador.
2. Tendrá habilidades básicas para facilitar conflictos y servir como mediador (facilitador) en conflictos internos de su espacio laboral oprofesional. (Nuestros graduados no saldrán con licencia para mediación alternativa a tribunales familiares pero si tendrán las habilidades para ser mediadores en conflictos familiares)
3. Manejarán la Comunicación No Violenta de Marshall Rosenberg.
4. Desarrollarán sus habilidades personales de escucha efectiva y de habla asertiva.
5. Sabrán preparar el escenario deuna negociación con potencial integrador.
6. Tendrán herramientas prácticas para provenir conflictos en el espacio de trabajo y para facilitar su resolución.
7. Desarrollo del Potencial Humano: estrategias de manejo de emociones y de desatore de bloqueos creativos.
8. Los graduados saldrán como negociadores expertos en manejo de conflicto.

* Justificación: No haynada malo en que las organizaciones tengan conflictos, de hecho es algo natural y propio del crecimiento y desarrollo de un proceso grupal sano. Sin embargo, hay procesos de conflicto que al ser enfrentados de una manera inadecuada puede provocar que el desarrollo grupal se entorpezca y que las metas grupales se vean afectadas. Existen maneras de facilitar que los conflictos se resuelvan demanera creativa y que permitan que un proceso potencialmente entorpecedor se transforme en una fuerza impulsora del desarrollo interno de la organización. La habilidades de negociación con potencial integrador pueden ser esas maneras de alcanzar un acuerdo y no sólo en conflictos internos, sino para lograr resultados ganar – ganar en negociaciones de compra – venta. El que los líderes de lasorganizaciones sean facilitadores de procesos conflictivos se vuelve una necesidad trascendente y necesaria. Permite que las organizaciones permanezcan sanas y fluidas, que las crisis se puedan enfrentar desde adentro y disolver de una manera que resulte ecológica para el grupo. El tener los recursos personales y técnicas adecuadas, permite a los líderes ir un paso delante de las crisis. Los profesionistasque no tengan habilidades de conversación potencialmente integradora están en franca desventaja aunque tengan habilidades técnicas sobresalientes. Hoy por hoy, una organización que no vea la importancia de mantener un grupo integrado y comprometido es una organización que poco a poco ira perdiendo competitividad.

* Metodología: Programa de un año de duración. El diplomado consta de 12módulos que se distribuirán en talleres de 15 horas c/u, 10 reuniones de revisión e integración grupal de tres horas c/u y un módulo final de 15 horas para presentación del proyecto final. Haciendo un total de 210 horas presenciales. Para diplomarse, serán necesarios: un mínimo del 80% de asistencia/participación y la presentación del proyecto final.

FECHAS (LOS VIERNES DE 7 A 10 DE LA NOCHE Y...