OFERTA EXPORTABLE PARA UN CLÚSTER DE TURISMO EN SALUD EN LA CIUDAD DE PEREIRA

DIAGNÓSTICO DE LA OFERTA EXPORTABLE DE SERVICIOS DE SALUD Y
TURISMO PARA LA CONFORMACIÓN DE UN CLUSTER EN EL MUNICIPIO
DE PEREIRA

JULIA INES ESCOBAR MONTOYA
ARTURO JOSÉ DÍAZ GÓMEZ
FRANK HUERTA GUTIÉRREZ

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONAL PEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y CONTABLES
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA
PEREIRA
2012

1

DIAGNÓSTICO DE LA OFERTA EXPORTABLE DESERVICIOS DE SALUD Y
TURISMO PARA LA CONFORMACIÓN DE UN CLUSTER EN EL MUNICIPIO
DE PEREIRA

FRANK HUERTA GUTIÉRREZ
ARTURO JOSÉ DÍAZ GÓMEZ
JULIA INES ESCOBAR MONTOYA

Trabajo presentado como requisito de grado en la Especialización de Alta
Gerencia

Asesor:
JHONIER CARDONA SALAZAR
Director Centro de Investigaciones
Facultad de Ciencias Económicas y Contables

UNIVERSIDAD LIBRE SECCIONALPEREIRA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y CONTABLES
ESPECIALIZACIÓN EN ALTA GERENCIA
PEREIRA
2012
2

CONTENIDO

Pag
ABSTRACT…………………………………………………………………… 1
INTRODUCCIÓN……………………………………………………………….7
1. DIAGNÓSTICO DE LA OFERTA EXPORTABLE DE………………..10
SERVICIOS DE SALUD
1.1 IDENTIFICACIÓN DE LAS ESPECIALIDADES QUE SE
CONSTITUYEN EN POTENCIALES SERVICIOS DE SALUD
DEEXPORTACIÓN……………………………………………………….10
2. DIAGNÓSTICO DE LA OFERTA TURÍSTICA EN EL
MUNICIPIO DE PEREIRA…………………………………………………17
2.1 BREVE RESEÑA HISTÓRICA…………………………………………..18
2.2 CRECIMIENTO Y ESTADO ACTUAL DE LA OFERTA
TURÍSTICA DE PEREIRA…………………………………………………20
2.3 PRESTADORES DE SERVICIOS TURÍSTICOS SEGÚN
TENENCIA DEL REGISTRO NACIONAL DE TURISMO…………………22
2.4 PRESTADORES DE ALOJAMIENTO URBANO Y
RURAL SEGÚN TENENCIA DE REGISTRO NACIONAL
DETURISMO……………………………………………………………………23
2.5 AGREMIACIÓN O ASOCIATIVIDAD DE LOS
PRESTADORES DE SERVICIOS DE ALOJAMIENTO…………………….23
2.6 TIPOLOGÍA DE LOS ESTABLECIMIENTOS URBANOS Y
RURALES……………………………………………………………………..25
2.7 NÚMERO DE CAMAS PARA HOSPEDAJE…………………………….26
3. PROPUESTA GERENCIAL PARA UN CLUSTER DE
TURISMO DE SALUD EN EL MUNICIPIO DE PEREIRA……………….34
3.1 AGLOMERACIÓN PRODUCTIVA O ASOCIATIVIDAD
EMPRESARIAL:EL CONCEPTO DE CLÚSTER Y
SUS ELEMENTOS FUNDAMENTALES…………………………………34
3.1.1 La Teoría de la Localización y de Geografía Económica………..37
3.1.2 La teoría de los encadenamientos hacia atrás y hacia
Adelante…………………………………………………………………..37
3.1.3 La teoría de la interacción y los distritos industriales…………...38
Pag

3

3.1.4 El Modelo de Michael Porter……………………………………….39
3.1.5 Variantesreferidas a recursos naturales………………………..41
3.1.6 Diferencia entre Cadenas de Valor, redes y
aglomeraciones productivas……………………………………....41
3.1.7 Análisis Situacional de la aglomeración productiva
regional en torno al Turismo de Salud en el Municipio
de Pereira…………………………………………………………….43
3.2 Modelo de gestión para la conformación de un
cluster como aglomeración productiva regional
de servicios deturismo de salud en el Municipio
de Pereira………………………………………………………………….50
3.2.1 Las cinco funciones esenciales para la viabilidad
del cluster……………………………………………………………..51
3.2.1.1 Sistema Uno-Implementación…………………………………....51
3.2.1.2 Sistema Dos-Coordinación……………………………………….53
3.2.1.3 Sistema Tres – Control…………………………………………….55
3.2.1.4 Sistema Cuatro-Inteligencia………………………………………58
3.2.1.4.1Riesgos de no contar con “inteligencia” en
el cluster de servicios en turismo de salud en el
Municipio de Pereira……………………………………………….60
3.2.1.5 Sistema Cinco-Política……………………………………………..60
4. CONCLUSIONES…………………………………………………………...62
5. RECOMENDACIONES……………………………………………………..64
6. BIBLIOGRAFÍA………………………………………………………………66

4

ABSTRACT

During recent decades, the service sector has gained importancein
international trade. Between 1990 and 2000, exports of services reached a
significant growth rate, equivalent to 6% annual average rate identical to that
achieved by global trade of goods during the same period. In terms of
contribution to Gross Domestic Product (GDP) for 1998 represented 38% of
low-income economies, 56% in middle-income...