Oferta y demanda
La distribución comercial representa una de las variables más importantes del marketing y uno de los sectores económicos más importantes y de mayor peso en la economía de un país.
Las empresas, al igual que toda la sociedad, se están viendo sometidas a un proceso vertiginosos de cambios que han dejado como paradigma varias estrategias, pero hoy en día para tomar una buenaestrategia de distribución es indispensable analizar las variables mas importantes tanto del macro como del micro entorno en el que se ubica el producto y la empresa.
Las estrategias son de su am importancia para obtener un buen resultado del proceso adecuado que mas se adapte a las necesidades y requerimientos tanto del producto como de la empresa, esto con el fin de hacer al cliente cada vez mas alcentro del sistema y las políticas de distribución para lograr que adquieran un papel trascendente.
5.1 DESARROLLO DE ESTRATEGIAS
El marketing permite que la empresa de distribución sea un negocio orientado al mercado que busca en el corto, mediano y largo plazo con el fin de llegar a la satisfacción del cliente.
Existen 5 factores críticos para el éxito del desarrollo de estrategias en elque se va a basar la empresa distribuidora.
1. Aumento de las ventas mediante la consecución de nuevos consumidores, mayor frecuencia de visitas, incremento del valor comprado por visita entre otros.
2. Ampliación de los márgenes brutos.
3. Contención de los costes operativos.
4. Aumento de la productividad de los activos físicos y de los recursos humanos.
5. Incremento del valor añadido alcliente.
Para desarrollar la estrategia adecuada se requiere evaluar cada unos de estos factores y la consecuencia que tendrán.
1. DE CARA AL FACTOR CRITICO “AUMENTO DE VENTAS”, EL MARKETING CONTRIBUYE A :
• Atraer al consumidor, aumentando la notoriedad del establecimiento y su oferta entre clientes actuales y potenciales.
• Elevar el número de visitas por cliente.
• Incrementar el ratio deconversión( numero de visitas que compran)
• Influir en los que compran para comprar más.
• Fidelizar al comprador para que vuelva al establecimiento consiguiendo su lealtad.
2. ANTE EL FACTOR CRITICO “AUMENTO DE LOS AMRGENES BRUTOS” EL MARKETING CONTRIBUYE A MAXIMIZAR LA DIFERENCIA ENTRE EL PVP Y EL COSTE DE VENTAS MEDIANTE:
• El estudio y análisis de la cartera de productos, diferenciandoproductos básicos para le consumidor, que deben tener un 100% de disponibilidad y una política de precios muy competitiva de aquellos que no lo son.
• La introducción de productos blancos o con marca propia.
• La investigación de proveedores para conseguir una óptima selección de los mismos.
3. PARA CONSEGUIR LA “CONTENCION DE LOS COSTES OPERATIVOS” EL AMRKETINGCONTRIBUYE ESTUDIANDO EL IMPACTODE ESTOS COSTES SOBRE EL VOLUMEN DE VENTAS YA QUE LA REDUCCION DE COSTES DEBE TENER EB CUENTA SIEMPRE EL COSTE DE OPORTUNIDAD POR VENTAS PERDIDAS.
Cuando se examina que coste genera una actividad cualquiera se tiene en cuenta el volumen de ventas que esta originando dicha actividad y se toman en consideración otros aspectos:
• El impacto de una gama más o menos profunda y amplia sobre las ventas( coste financiero de tener stick- coste de inventario).
• La repercusión de acciones publicitarias y promocionales sobre las ventas.
• El efecto sobre las ventas de las distintas actividades de servicios al cliente y sus correspondientes costes.
4. EL FACTOR CRITICO “AUMENTO DE LA PRODUCTIVIDAD DE LOS ACTIVOS FISICOS Y DE LOS RECURSOS HUMANOS”
Es una responsabilidad compartida por losdepartamentos de operaciones y marketing, que se preocuparán de analizar el rendimiento de las mercancías, del espacio y de las personas. Ambos departamentos pueden realizar diversas acciones para optimizar este objetivo, mediante análisis y estudios de:
• Las elasticidades del lineal (espacio/ventas)
• La gama óptima (profundidad y amplitud deseables)
• El rendimiento de los vendedores y el...
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