Oferta Y Demanda
DEMANDA
ANÁLISIS DEL CONSUMIDOR:
El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que hacen que una empresa prospere o fracase.
Toda empresa debe ir encaminada hacia la satisfacción del cliente; por ende los objetivos de la empresa deben estar encaminados hacia la consecución de estosobjetivos.
La presión de la oferta de bienes y servicios y la saturación de los mercados obliga a las empresas de distintos sectores y tamaños a pensar y actuar con criterios distintos para captar y retener a esos "clientes escurridizos" que no mantienen lealtad ni con las marcas ni con las empresas.
El principal objetivo de todo empresario es conocer y entender bien a los clientes, que elproducto o servicio pueda ser ajustado a sus necesidades para poder satisfacerlo, teniendo en cuenta las ofertas de la competencia. .
En el análisis del consumidor ya no basta con saber ¿qué quiere? el consumidor, hay que ir más allá.
Se sabe que el mercado está conformado por consumidores, compradores y clientes, pero que es alrededor del consumidor que debe girar toda la actividad empresarial.Un consumidor asume posiciones frente a los productos dependiendo de su interacción con el producto o su interacción con personas, frente a quiénes tiene que justificar su decisión. Para ello empezamos a mirar desde si se compra por necesidad o por lujo.
CONCEPTUALIZACION DE LA DEMANDA:
La demanda es la cantidad de bienes y/o servicios que los compradores o consumidores están dispuestos aadquirir para satisfacer sus necesidades o deseos, quienes además, tienen la capacidad de pago para realizar la transacción a un precio determinado y en un lugar establecido.
TIPOS DE DEMANDA:
1. Demanda Negativa: Este tipo de demanda es evidente cuando a una parte importante de la demanda le desagrada el producto e incluso pagaría por evitarlo.
2. Cero Demanda: En este tipo de demandalos consumidores finales podrían no conocer el producto o no interesarse por él.
3. Demanda Latente: En este tipo de demanda muchos consumidores podrían compartir una necesidad intensa que ningún producto existente puede satisfacer.
4. Demanda Declive: Toda organización enfrenta, en algún momento, una baja en la demanda.
5. Demanda Irregular: Muchas organizaciones enfrentan unademanda variable por temporada.
6. Demanda Plena: Cuando las organizaciones están satisfecha con volumen de ventas
7. Sobredemanda: Cuando las empresas enfrentan un nivel de demanda más alto del que pueden o quieren manejar.
FACTORES DEL CONSUMIDOR:
INTERNOS | EXTERNOS |
Características Personales | La Cultura y Subculturas |
Motivación | Clase Social |
Percepción | GruposSociales |
Aprendizaje | Familia |
Actitudes | Factores Situacionales |
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NECESIDADES DEL CONSUMIDOR:
NECESIDADES PRIMARIAS O FISIOLOGICAS |
Movimiento | Permite que los músculos y tejidos no se atrofien. Un tipo de movimiento es el ejercicio, el baile, etc. |
Respiración | Nos damos cuenta de lo importante que es cuando nos hace falta. Hoy en día se ve afectada por los altosíndices de contaminación. |
Alimentación | Se divide en dos: Sed (se satisface con agua, refrescos, licor, cerveza) y Hambre (es la más explotada comercialmente, son grasas, proteínas y vitaminas) |
Eliminación | Se oculta con fuerza, resulta poco social. Son la defecación y la orina (desechos de la alimentación), el período femenino, y el sudor (elimina toxinas). |
Temperatura Adecuada |Necesidad de abrigo, o vestido para conservar la temperatura y funcionar con eficacia. |
Reposo y Descanso | Recuperar las energías gastadas, tanto físicas como psicológicas. La más evidente es el sueño, pues proporciona descanso físico y mental. |
Sexo | No satisfacerla implicaría la desaparición y muerte (extinción de la especie). Su satisfacción se ve limitada por barreras de tipo cultural y...
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