OFICINAS MEDICAS

CAPÍTULO 18.
Estrategias de diseño eficiente aplicado a diferentes usos: oficinas y comercial
Patricia Camporeale
1. La oficina en la era del hombre flexible
1.1 Análisis de una estación de trabajo independiente
1.2. Ejemplos de organización espacial de oficinas. Criterios de diseño de iluminación
2. Iluminación en locales comerciales
2.1 Selección de la lámpara

1. La oficina en la era delhombre flexible
La introducción del planeamiento de oficinas (landscape office) en los ’70s marcó el fin del
diseño de oficinas acorde al modelo de habitación-pasillo. De allí en adelante, el
advenimiento de la automatización puso el énfasis sobre la interdependencia de los elementos
presentes en el espacio de trabajo e interdependencia comenzó a significar participación.
En definitiva, se trata deentender cómo las interrelaciones entre las personas, como
individuos y como grupo, se desarrollarían y qué aspecto habría de tener la nueva
organización. Por lo tanto, se estudiaron en profundidad las relaciones entre ambiente y
comportamiento a través de un modelo basado en territorialidad, un concepto influenciado por
el estudio de la dinámica espacial del comportamiento animal. El estudiodemostró que aún
cuando se refiera a animales salvajes, no puede hablarse de “territorio libre”, sino más bien
una densa trama de signos y premisas entre animales de una misma especie y de diferentes
especies, interactuando con su comportamiento. Mediante el establecimiento de normas, la
territorialidad delimita el “espacio de libre movimiento”.
La reinterpretación de estas teorías, desde el mundo animala la sociedad humana, fue objeto
de muchos estudios que revelaron las estructuras antropológicas y culturales mediante las
cuales, una sociedad utiliza su espacio. Finalmente, al romperse las barreras tradicionales,
para la organización de la nueva oficina, se necesitaron análisis específicos del microambiente
de trabajo y para relevar el mapa del nuevo espacio abierto, se utilizaron losprincipios de la
psicología del espacio, la cual distingue tres campos de referencia en la nueva planta abierta:
unidad territorial (individual), grupo territorial (grupal), y complejo territorial (de la
totalidad). Ver Fig. 1.

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Fig. 1
Un ejemplo paradigmático del modelo de planta libre (figs. 2 a 4) aparece como una especie
de archipiélago que consiste en:
• áreas privadas: con cerramientos fijos
•áreas semi-privadas: rodeadas en un 75% por muro de media altura
• área semi-abiertas: 50 % de área cerrada y 50% expuesto a flujos circulatorios
• áreas abiertas: menos de un 50 % del área cerrada

Fig. 2, 3 y 4. Ejemplo paradigmático de oficina de planta libre con forma de archipiélago. Disposición del
mobiliario, áreas de trabajo y circulaciones (Fuente: Stea, 1965)

Un ejemplo típico de estemodelo se encontraba en las oficinas de la fábrica IBM en Hudson
Valley, en el estado de Nueva York, pero esto no impedía que IBM tuviese un esquema
corporativo piramidal, que proveía un modelo de empleo de por vida , donde todas las
diferentes etapas de la carrera eran obvias para los empleados. Podía ser así porque era una
clase de monopolio en el mercado hasta que gruesos errores en el cálculo delcrecimiento de
la industria de la tecnología de la información dieron como resultado que IBM perdiese su
dominancia en el mercado de las computadoras personales, y para comienzos de los ´90, la
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compañía estuviera cayendo a pique. Como consecuencia, IBM inició un programa de
reestructuración corporativa motivada por la búsqueda de flexibilidad.
Hoy, la expresión “capitalismo flexible” se usa demodo creciente para indicar un sistema que
representa algo más que la mera variación de un viejo modelo. Como escribió Richard Sennet
(Sennet, 1999): “El énfasis está puesto en la flexibilidad. Las formas rígidas de la burocracia
están siendo atacadas, como los demonios de la rutina ciega. Se les pide a los trabajadores que
sean versátiles, que estén abiertos al cambio al menor indicio, que...