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ACTIVIDAD 1

1 ¿Qué es la Auditoría de Calidad?

Es un examen metódico e independiente, que se realiza para determinar si las actividades y los resultados relativos a la calidad cumplen lasdisposiciones previamente establecidas y si estas disposiciones se llevan a cabo de forma efectiva y son adecuadas para alcanzar los objetivos establecidos.
Por tanto, una buena gerencia esta clara de quehay que establecer y mantener el día procedimientos documentados para planificar, realizar y verificar las actividades y resultados, y para determinar la eficacia del sistema de la calidad en suorganización.
2. ¿Cuáles son los criterios para desarrollar una auditoría de calidad?

• Criterio de Auditoria:
• Evidencia de Auditoria
• Resultados de la Auditoria
• Equipo Auditor
3. ¿Cuálesson los principios Fundamentales de la Norma ISO 9000?
Los componentes básicos para cualquier sistema de control de gestión. A menudo son conocidos como el Ciclo PHVA (Planear, Hacer, Verificar,Actuar), estos componentes son utilizados para mejorar las operaciones. La auditoría es una herramienta para poner en marcha las últimas dos actividades (Verificar-Actuar). No puede realizarse una auditoríaa menos que se hayan desarrollado los requisitos. De la misma manera debe realizarse algún tipo de actividad para poder medir la puesta en marcha de esos requisitos
4. Describe los criterios tenidosen cuenta para la realización de una auditoría de Calidad.
Criterio de Auditoria: Políticas, practicas, procedimientos o requerimientos contra los que el auditor compara la información recopiladasobre la gestión de calidad. Los requerimientos pueden incluir estándares, normas, requerimientos organizacionales específicos, y requerimientos legislativos o regulados

Evidencia de Auditoria:Información, registros o declaraciones de hecho verificables. La evidencia de auditoría puede ser cualitativa o cuantitativa, es utilizada por el auditor para determinar cuando se cumple con el...