ofimatica analisis

LA EVOLUCIÓN DE LAS TECNOLOGÍAS Y SU REPERCUSIÓN EN EL SISTEMA GLOBAL DE OFICINA. EL ENTORNO DE LA OFIMÁTICA

Desde hace más de veinte años, la informática ha venido usándose en entornos de ofici­na en diferentes aplicaciones. En los últimos tiempos la informática, además de la resolución de problemas estructura­dos (contabilidad, facturación, gestión de alma­cenes, ete.), se empieza aocupar también de actividades no estructuradas (preparación de documentos, comunicaciones, archivos, ete.).
El proceso anteriormente mencionado no se ha producido como una revolución, sino como una evolución "natural".
Analizando la historia de los progresos en los recursos técnicos de una oficina, comprobamos que desde la aparición del teléfono (año 1876),
en prácticamente un siglo, sóloexisten dos hitos remarcables. la aparición de la máquina de es­cribir (aprox. año 1890) y la difusión de las co­piadoras (década de los 50). En contraste con esta lenta evolución, nos encontramos con una fuerte aceleración del cambio tecnológico a partir de la década de los 60.
La evolución a la baja de los costes de los recursos técnicos de la oficina, el aumento de productividad en el área deproducción y la necesidad creciente de tratamiento de información de todo tipo en las empresas, situadas en un entorno cada vez más turbulento y dinámico, hacen que los costes de mano de obra sean los más importantes de una oficina, lo cual ha provocado que muchos gestores piensen en la posibilidad de que las máquinas reemplacen a la mano de obra. Desde este punto de vista, se podría pensar en la"robotización" de los procesos de la oficina, en una secuencia similar a la seguida en la producción industrial. Esto último provocaría serios problemas de reconversión del personal de oficina.

CONCEPTO DE OFIMÁTICA. SU PAPEL DENTRO DE LA OFICINA

El concepto de ofimática hace su aparición en los Estados Unidos, alrededor de los años 70 con la denominación de "Office Automation"(Automatización de Oficinas), término poco agraciado por las implicaciones semánticas asociadas al mismo.
El término que viene usándose en España para identificar este concepto es el de Ofimática, intentando englobar las componentes fundamentales que la integran: la informática, las telecomunicaciones y las técnicas de oficina, pues trata principalmente de la adaptación de la Informática y también de lasTelecomunicaciones a los procesos administrativos y organizativos de la oficina.
Según A. Orero, "La Ofimática no se ocupa de la mecanización o informatización de tareas, sino de la reformulación de funciones, tareas y procesos orientada a su realización integral mediante un sistema conjunto de máquinas y hombres organizados, al que llamaremos Sistema Ofimático, La ciencia que se ocupa del estudio,análisis y diseño de sistemas ofimáticos en su doble vertiente, tecnológica y administrativa, la llamaremos OFIMATICA" [Orero 85].
Otra definición que redunda la anterior es la de Hirschheim: "Ofimática se refiere, en su acepción habitual, a la aplicación integrada de productos de oficina, telecomunicaciones e informática, y del conocimiento de las ciencias sociales, para el soporte del amplioconjunto de actividades y funciones de una oficina o de un entorno de oficina" [Hirsc 85].
Desde esta perspectiva la ofimática engloba el estudio de los diversos factores implicados en las actividades de la oficina, como son:
‑ Las tareas administrativas y su tratamiento.
‑ La participación de los individuos en la ejecución y el control de los trabajos.
‑ La gestión de la planificación de losprocesos y los recursos utilizados por éstos.
‑ Las comunicaciones de la empresa, la in formación y la coordinación.
‑ Las implicaciones sociales sobre las condiciones de trabajo, cualificaciones laborales, promoción y formación del personal, el empleo, ete.
Por lo tanto la ofimática debe de ser considerada como un todo coherente, que integre medios técnicos, procesos administrativos y, sobre...