ofimatica

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLOGICO “BITEC”
Facultad Administración de Empresas







APELLIDOS Y NOMBRES
Ávila Díaz Stefanny Briyith

PROFESOR:
César Quispe Ramírez

LUGAR/FECHA:
Nuevo Chimbote - 2014



DEDICATORIA

AGRADECIMIENTO

ÍNDICE
Dedicatorio
Agradecimiento
Índice
Introducción
Capítulo I
1. Importancia de los recursos Humanos
1.1. PRIMER ENFOQUE: Crecimientoy desarrollo de las organizaciones
1.2. SEGUNDO ENFOQUE: Búsqueda de la excelencia en las organizaciones.
1.2.1 ¿Qué ventajas nos ofrece un cambio en la cultura organizacional?
1.3. TERCER ENFOQUE: La Globalización.



INTRODUCCIÓN
El Recurso Humano es el principal activo de toda organización. El éxito de las organizaciones modernas en este mundo globalizado se debe a su alto grado decompetitividad alcanzado. Este resultado ha sido posible gracias a la integración efectiva y eficiente de su personal, lo que le ha permitido llevar a cabo estrategias y conseguir sus metas. No hay ninguna duda que la piedra angular y esencia del desarrollo organizacional es el factor humano. Sin embargo, para muchos administradores esta idea, a pesar que la pronuncian muy a menudo(especialmente en seminarios, cursos, conferencias, etc.) no se traduce en la práctica en hechos que demuestren lo que pregonan.
La misión, visión, políticas y normas de la organización, son muchas veces letra muerta; es decir, no se reconoce la importancia que tienen los recursos humanos en los procesos de cambio para lograr la competitividad en la organización. Hoy más que nunca, los administradores debendesarrollar un nuevo estilo de liderazgo que le permita integrar, motivar y desarrollar al potencial humano para que la organización sea cada día más eficiente, eficaz y rentable. El personal debe saber que se les motiva, capacita, orienta, comprende y que se les toma en cuenta en los destinos de la organización.
El conocimiento de estas nuevas orientaciones de la gestión de recursos humanosnos ayudará a revalorizar el rol que les corresponde a los responsables de dirigir al personal para convertirse en agentes de cambio organizacional dentro de su trabajo.
El Módulo Gestión de Recursos Humanos, consta de cuatro capítulos temáticos. El primer capítulo enfatiza el importante rol que los recursos humanos cumplen en el éxito de las organizaciones modernas, dentro del marco de laspolíticas y procesos de gestión de personal.
El segundo capítulo cubre un tema, sin lugar a dudas importante, dentro de este campo, es el referido al trabajo en equipo y su relación con el clima organizacional y la solución de conflictos.
El tercer capítulo trata el tema de la evaluación del desempeño laboral considerando un enfoque moderno de este proceso.
Finalmente, en el cuarto capítulo seanaliza el desarrollo de los recursos humanos, siendo la capacitación y motivación del personal, componentes importantes de este proceso.





CAPITULO I
1. IMPORTANCIA DE LOS RECURSOS HUMANOS
Los recursos humanos, sin lugar a dudas, constituyen, en la actualidad, el activo más valioso con que cuenta una organización. La tecnología, los materiales, hasta el capital financiero, que sonrecursos organizacionales, no son importantes por sí mismos sin la intervención humana. Es el hombre, quien con sus conocimientos, experiencia, sensibilidad, compromiso, esfuerzo y trabajo, quien hace posible integrar y potenciar estos recursos a fin de lograr el desarrollo de la organización, y por ende, el de su misión, mejorando la calidad, cantidad y oportunidad de los bienes y servicios queproduce.
Existen varios enfoques que sustentan y ponen en relieve la importancia de los recursos humanos, cada uno con diferente orientación, pero con la misma conclusión: El elemento más importante dentro de una organización es el recurso humano. Entre éstos, describimos los tres más importantes:

1.1. PRIMER ENFOQUE: Crecimiento y desarrollo de las organizaciones

Este enfoque...