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¿Cuáles son las restricciones al criterio de los gerentes?
Entorno de la organización-criterio de un gerente-cultura organizacional
¿Qué es la cultura organizacional? Y ¿Qué tipo de culturas existen? Explique cada una de ellas.
Un sistema de propósitos compartidos y creencias comunes que siguen los miembros de una organización y quedetermina, en gran medida, cómo actúan unos con respecto a otros.
Enumere las dimensiones de la cultura organizacional.
Atención al detalle
Innovación y toma de riesgos
Estabilidad
Agresividad
Orientación a los equipos
Orientación a la gente Orientación a resultados
¿De dónde proviene la cultura? Y ¿Cómo continua?
Sea un ejemplo visible.
Transmita las expectativas sobre cuestiones éticas.Proporcione capacitación sobre ética.
Reconozca visiblemente los actos éticos y castigue los no éticos.
Proporcione mecanismos de protección de tal manera que los empleados puedan expresar dilemas sobre ética y denunciar sin miedo los comportamientos poco éticos.
¿Cómo aprenden los empleados la cultura? Explique.
Historias
Narraciones sobre eventos o acciones importantes de personas quetransmiten el espíritu de la organización.
Rituales
Secuencias repetitivas de actividades que expresan y refuerzan los valores de la organización.
Símbolos materiales
Activos físicos que distinguen a la organización.
Lenguaje
Acrónimos y jerga de términos, frases y significados que son específicos para una organización.
¿Cómo afecta la cultura a los gerentes?
Restricciones culturales a losgerentes
Cualquier acción gerencial que la organización reconoce como apropiada o inapropiada en su nombre.
Cualquier actividad que la organización valore y fomente.
La fortaleza o debilidad general de la cultura organizacional.
Regla sencilla para tener éxito en una organización:
Descubra lo que la organización recompensa y actúe de acuerdo con eso.
¿Qué tipo de decisiones gerenciales se venafectadas por la cultura?
Planeación
Grado de riesgo que debe considerarse en los planes.
Si los planes deben ser desarrollados por individuos o equipos.
Grado de supervisión del ambiente en que participará la administración.
Organización
Cuánta autonomía debe darse a cada puesto de los empleados.
Si las labores deben ser realizadas por individuos o equipos.
Grado en que los gerentes dedepartamento interactúan. Dirección
Grado hasta el que los gerentes se ocupan de aumentar la satisfacción laboral de los empleados.
Qué estilos de liderazgo son apropiados.
Establecer si es necesario eliminar todos los desacuerdos, incluso si algunos son constructivos.
Control
Definir si hay que establecer controles externos o permitir que los empleados controlen sus propias acciones.
Quécriterios deben resaltarse al aplicar evaluaciones al desempeño de los empleados.
Qué repercusiones tendrá exceder el presupuesto propio.
Enumere y Explique los temas actuales y temas de la cultura organizacional.
Creación de una cultura ética
Gran tolerancia ante los riesgos.
Agresividad baja o moderada.
Se enfoca tanto en medios como en resultados.
Un sistema de propósitos compartidos ycreencias comunes que siguen los miembros de una organización y que determina, en gran medida, cómo actúan unos con respecto a otros.
-15303541402000¿Qué características se deben considerar en la creación de una cultura sensible al cliente?
¿Qué es la espiritualidad en el centro de trabajo?
El reconocimiento de que las personas tienen una vida interior que nutre y es nutrida por un trabajosignificativo que se lleva a cabo en el contexto de una comunidad.
Enumere las 5 características culturales de la espiritualidad en el centro de trabajo.
Fuerte sentido del propósito.
Enfoque en el desarrollo individual.
Confianza y sinceridad.
Otorgamiento de facultades de decisión a los empleados.
Tolerancia frente a la expresión de los empleados.
¿Qué es una decisión, problema y criterio de...
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