Ohio tool company

CASO
“THOMAS MANUFACTURING COMPANY”
La entrega de nuestra pieza de fundición 412 es crítica. No podemos simplemente detener la producción de esta fundición cada vez que se presente un problema menor con los patrones, señala el señor Litt, ingeniero de Thomas Manufacturing.
No estoy interesado en manejar imperfectos, respondió el señor James de A&A Foundry. Yo no puedo desperdiciar mi tiempoen esas fundiciones cuando las demás tareas me están esperando.
Si usted no puede fundirlas de manera correcta y oportunamente, simplemente haré que lleven nuestro modelo a otra fundición que sí pueda hacerlo, replico el señor Litt.
¡Adelante! es todo suyo. Tengo otras tareas con menos dolores de cabeza, respondió el señor James.
El señor Litt regresó a Thomas Manufacturing con el modelo defundición 412 (el modelo se utiliza para hacer los moldes en los cuales se forma la fundición gris. Después de enfriarse, el molde se rompe, liberando la pieza deseada). Recordó que el señor Dunn, vicepresidente de manufacturas de Thomas había logrado meses antes una cotización de Dawson, otra fundición de hierro gris. Parecía que esta última reunía las condiciones necesarias para manejar estafundición.
Para sorpresa del señor Litt, el señor Dunn no se sintió satisfecho de encontrar el patrón 412 de nuevo en la planta. Este último se puso en contacto con Dawson Foundry, la cual afirmó que no podía aceptar el trabajo debido a unos arreglos en las instalaciones que tardarían seis meses. Localizar a otro proveedor sería difícil. La mayoría de plantas llevaría a cabo la fundición complejaúnicamente si se colocaba una serie de pedidos de fundición simple al mismo tiempo.
El señor Dunn sabía que la capacidad de las fundiciones de hierro gris estaba escasa. En general, las fundiciones estaban especializándose o cerrando sus puertas. El señor Dunn había reunido algunos datos sobre la industria de la fundición gris localizada dentro de un radio de 500 millas alrededor de su planta, los cualespusieron en evidencia los problemas que estaba enfrentando su compañía. Existían tres fundiciones a 60 millas de Thomas Manufacturing. Thomas había negociado con una de ellas hasta que esta sufrió una huelga de 12 meses. Entonces, pasó la mayoría de sus necesidades de fundición a A&B Foundry, pero el señor Dunn le había dado los pedidos ocasionales a Dawson y les había solicitado cotizacionesde manera regular. Durante los últimos cuatro años todo marchó bien con A&B Foundry. El señor Dunn había planeado compartir sus negocios con ambas fundiciones. A&B era comparable a Dawson en los precios y había hecho un excelente trabajo hasta ahora. Una nueva llamada telefónica a A&B Foundry le indicó al señor Dunn que el señor James seguía firme en su negativa de llevarse el patrón denuevo.
LA FUNDICIÓN 412
La Thomas Manufacturing Company era un fabricante de generadores portátiles con ventas que superaban los US$6 millones. La compañía empleaba aproximadamente a 160 personas en una planta muy moderna. Muchos de los pequeños generadores portátiles se vendían a clientes de toda Norteamérica.
La fundición 412 era parte del generador intermedio más popular. La pieza fundidapesaba 70 libras y su costo era de US$60; su modelo valía US$8,000. Una tanda constaba normalmente de 100 piezas fundidas y Thomas recibía usualmente 100 piezas por mes. La fundición 412 representaba cerca de 15% de las necesidades de fundición de Thomas.
Los plazos normales eran de por lo menos ocho semanas. Cuando se presentaba el problema de oferta, Thomas mantenía inventario para seis semanas.El señor Litt, experto en trabajo de modelos, explicaba que el modelo era engañoso, pero que una vez allanadas las dificultades y establecido el trabajo, un moldeador manual podía vaciar 50 piezas en dos días, sin ningún problema.

CASO
“OHIO TOOL COMPANY (SELECCIÓN DE VENDEDORES”
La Ohio Tool Company diseñó una nueva máquina que se considera la mejor de todas las de su tipo que existe en...