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Aptitudes técnicas: habilidad para aplicar el conocimiento o experiencia especializados
Aptitudes humanas: facilidad para trabajar, entender y motivar a otras personas, tanto en lo individual como en grupo
Aptitudes conceptuales: capacidad mental para analizar y diagnosticar situaciones complejas.
CO: campo de estudio que investiga el efecto que tienen los individuos, grupos y estructura enel comportamiento dentro de las organizaciones, con objeto de aplicar dicho conocimiento en mejorar la efectividad de las organizaciones
Variables de contingencia: factores situacionales; variables que moderan la relación entre dos o mas variables
Productividad: medición del desempeño que incluye la eficacia y eficiencia.
Eficacia: consecución de las metas.
Eficiencia: razón de la salidaefectiva a los insumos requeridos para lograrla.
Satisfacción en el trabajo: sentimiento positivo respecto del trabajo propio, que resulta de una evaluación de sus características
Aptitud: capacidad de un individuo para realizar las distintas tareas de un trabajo
Aptitudes intelectuales: capacidad de realizar actividades mentales: pensamiento, razonamiento y solución de problemas
Aptitudes físicas:capacidad para realizar tareas que demandan resistencia, destrezas, fuerza y otras características
Características biográficas: características personales como la edad, genero, raza antigüedad, religión, orientación sexual, identidad sexual.
Aprendizaje: cualquier cambio en el comportamiento relativamente permanente que ocurra como resultado de la experiencia.
Condicionamiento clásico: tipo deaprendizaje en el que el individuo responde a cierto estimulo que por lo general no produciría dicha respuesta
Condicionamiento operante: tipo de aprendizaje en el que el comportamiento voluntario y deseado conduce a una recompensa o impide un castigo
Conductismo: teoría que argumenta que el comportamiento sigue estímulos de manera relativamente impensada.
Teoría de aprendizaje social: punto devista respecto de que las personas aprenden por medio de la observación y la experiencia directa.
Modelar el comportamiento: reforzar de manera sistemática cada éxito que acerque a un individuo hacia la respuesta deseada.
Reforzamiento continuo: reforzar un comportamiento deseado cada vez que este ocurre
Reforzamiento intermitente: reforzar un comportamiento deseado con frecuencia suficientepara hacer que su repetición sea benéfica, pero no en cada vez que ocurra.
Actitudes: enunciados o juicios evaluadores respecto de los objetos, personas o eventos
Componente cognitivo de una actitud: segmento de opinión o creencia de una actitud
Componente afectivo de una actitud: segmento emocional o sentimental de una actitud.
Componente de comportamiento de una actitud: intención decomportarse de cierto modo hacia alguien o algo.
Disonancia cognitiva: cualquier incompatibilidad entre dos o mas actitudes o en entre el comportamiento y las actitudes
Compromiso organizacional: grado en que un empleado se identifica con una organización particular y sus metas, y desea conservarse como miembro de esta.
Compromiso para continuar: valor económico que se percibe por permanecer en unaorganización comprado con el de dejarla
Compromiso normativo: obligación de permanecer con la organización por razones morales o éticas
Percepción del apoyo organizacional (PAO): grado en que los empleados creen que la organización valora su contribución y se ocupa de su bienestar
Autoevaluaciones fundamentales: conclusiones más importantes que los individuos tienen sobre sus aptitudes,competencia y utilidad como personas.
Salida: insatisfacción expresada con un comportamiento dirigido a salir de la organización
Voz: insatisfacción expresada a través de intentos activos y constructivos para mejorar las condiciones
Lealtad: insatisfacción expresada por la espera pasiva de la condiciones para mejora
Negligencia: insatisfacción expresada al permitir que las condiciones empeoren....