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Caso éxito:
Una sucursal de almacenes éxito en la ciudad de Bogotá se presento un problema de precios la cual es una falta grave y sancionada seguin las leyes establecidas. En una de las visitassorpresa de las sic en varios almacenes de esta cadena encontró lo siguiente, el éxito de la cra 15 con calle 94 se encontraron con seis productos que no tenían precios en carteleras en el almacén dela calle 90 con 16 se evidenciaron 11 productos sin el stiker de precio y en el express que está ubicado en la calle 97 con 19 fueron ubicados seis productos sin precio.
En el caso anterior se puedeevidenciar el daño que almacenes éxito le ha causado a los consumidores, ya que, está violando el artículo 5° numeral 7 de la ley 1480 que dice lo siguiente: Información: Todo contenido y forma dedar a conocer la naturaleza, el origen, el modo de fabricación, los componentes, los usos, el volumen, peso o medida, los precios, la forma de empleo, las propiedades, la calidad, la idoneidad o lacantidad, y otra característica o referencia relevante respecto a los productos que se ofrezcan o pongan en circulación, así como los riesgos que puedan derivarse de su consumo o utilización. O tambiénartículo 3° numeral 1.3 derecho a recibir información: obtener información completa, veraz, transparente, oportuna, verificable, compresible precisa e idónea respecto de los productos que se ofrezcan ose pongan en circulación así como sobre los riesgos que puedan derivarse de su consumo o utilización, los mecanismos de protección de sus derechos y la formas de ejercerlos.
Como se puede notar,almacenes éxito paso por encima de un derecho que tiene el consumidor afectándolo a no tener información adecuada y oportuna a la hora de la compra de sus productos,
Artículo 23. Información mínima yresponsabilidad. Los proveedores y productores deberán suministrar a los consumidores información, clara, veraz, suficiente, oportuna, verificable, comprensible, precisa e idónea sobre los productos...