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Análisis de contenido
Con el análisis de contenido cruzamos un umbral importante, que separa el territorio de análisis de la audiencia (lector, auditor, telespectador) del análisis de la oferta (escrita, radial, televisiva), para afrontar el estudio de los textos que los medios de comunicación producen y difunden. El análisis de contenido comprende un conjunto de técnicas de investigaciónempírica, destinadas a estudiar los contenidos recurrentes de una determinada muestra de texto.
Es evidente que incluso los textos televisivos se pueden abordar desde diferentes puntos de vista y estudiar mediante diferentes instrumentos. Pero la elección del método de análisis no es «neutra», pues los diferentes enfoques producen diferentes imágenes del objeto que se está estudiando. Al respecto, lastécnicas de análisis de contenido permiten obtener informaciones diferentes de las que puede producir, por ejemplo, un análisis del lenguaje y, a la vez, implican una definición del texto diferente. De hecho, el texto se considera esencialmente como un contenedor de datos; un soporte donde se insertan una serie de elementos (precisamente las unidades de contenido) a las que la investigaciónreconoce un significado y un valor autónomos. La operación del análisis de contenido se parece, en cierto modo, a la operación de quien, frente a un mosaico, se preocupa por determinar los trozos de cada color que componen la obra, en vez de concentrarse en el diseño global.
Esta idea de texto se refleja en la estructura de la investigación, pues el texto no es, en efecto, un objeto en sí mismo, sinoun instrumento para reflexionar sobre el contexto social donde se produce o se recibe.
1. Fases del análisis de contenido
Independientemente de sus aplicaciones concretas -de las que hablaremos más adelante-, el análisis de contenido se estructura en tomo a determinadas operaciones clave:
a) Definir el problema y formular hipótesis.
b) Elegir el corpus de textos sobre los que se va a trabajar.c) Definir las unidades de clasificación.
d) Preparar la ficha de análisis y su aplicación al texto.
e) Computar los resultados.
Para aclarar mejor cada uno de esos pasajes, vamos a imaginar una investigación. Supongamos, por ejemplo, que hemos de hacer una investigación sobre la presencia de contenidos violentos en la programación televisiva para niños. A partir de este problema, iremosviendo progresivamente cómo se articula y se desarrolla el diseño de la investigación y qué tipo de resultados puede producir.
1.1. Definición del problema y formulación de hipótesis
Como en cualquier otro tipo de investigación, enfocar el problema que se quiere abordar y formular un conjunto de hipótesis de trabajo constituyen el punto de partida. El problema plantea la pregunta general de la queparte el análisis, mientras que las hipótesis de trabajo representan las cuestiones más específicas a las que se intenta responder.
ü En este caso, la pregunta general (es decir, el problema), podría ser la siguiente: «¿Cuánta violencia hay en los programas de tv para niños y de qué tipo es?»,
ü Las preguntas específicas podrían ser: «¿Ha aumentado o disminuido la representación de la violenciacon los años?», «¿se reparte de modo diferente en las televisiones públicas que en las privadas?», ¿«asume formas más realistas o más abstractas?», o también: «¿Produce ansia o es de tipo catártico?», etc.
Definir el problema e identificar los temas que se hayan de verificar constituyen las premisas necesarias de las sucesivas etapas del análisis y, sobre todo, de la elección de la muestra y de ladefinición de las unidades de clasificación.
1.2. Construcción del corpus textual
Los problemas y las hipótesis de trabajo han servido, principalmente, para seleccionar el tipo de textos de donde hay que tomar los programas que se van a analizar. En general, los análisis de contenido utilizan muestras estadísticamente representativas, cuyo tamaño depende del fenómeno que se quiera analizar...