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1.4. Criterios de segmentación y requisitos de los segmentos:
El mercado turístico se caracteriza por una marcada heterogeneidad puesto que hay gran diversidad de necesidades y deseos entre los turistas. Por ello las empresas turísticas no solo deben identificar los grupos de clientes sino también conocer al detalle el comportamiento de estos, para así ofrecer les un paqueteque llene sus expectativas.
Según Juan Luis Nicolau afirma lo siguiente:
“la segmentación es […] clave para la estrategia de Marketing de las organizaciones turísticas. […] en un contexto en el que la demanda es heterogénea, exigente […] y el cliente pasa ser único” (Nicolau, 2009, p.3).
Esta es una estrategia que permite identificar hacia que clientes vamos a dirigirnos si es a undeterminado sector o a distintos sectores, eso ya varía según la demanda.
Los criterios de segmentación básica son: criterios relativos al beneficio buscado por el consumidor, criterios relativos al comportamiento del consumo, criterio relativo a las características del consumidor.
Cuando los segmentos ya han sido identificados y evaluados se establecen estrategias de Marketing talescomo: Estrategia indiferenciada y Estrategia concentrada.1.4. Criterios de segmentación y requisitos de los segmentos:
El mercado turístico se caracteriza por una marcada heterogeneidad puesto que hay gran diversidad de necesidades y deseos entre los turistas. Por ello las empresas turísticas no solo deben identificar los grupos de clientes sino también conocer al detalle elcomportamiento de estos, para así ofrecer les un paquete que llene sus expectativas.
Según Juan Luis Nicolau afirma lo siguiente:
“la segmentación es […] clave para la estrategia de Marketing de las organizaciones turísticas. […] en un contexto en el que la demanda es heterogénea, exigente […] y el cliente pasa ser único” (Nicolau, 2009, p.3).
Esta es una estrategia que permiteidentificar hacia que clientes vamos a dirigirnos si es a un determinado sector o a distintos sectores, eso ya varía según la demanda.
Los criterios de segmentación básica son: criterios relativos al beneficio buscado por el consumidor, criterios relativos al comportamiento del consumo, criterio relativo a las características del consumidor.
Cuando los segmentos ya han sido identificadosy evaluados se establecen estrategias de Marketing tales como: Estrategia indiferenciada y Estrategia concentrada.1.4. Criterios de segmentación y requisitos de los segmentos:
El mercado turístico se caracteriza por una marcada heterogeneidad puesto que hay gran diversidad de necesidades y deseos entre los turistas. Por ello las empresas turísticas no solo deben identificarlos grupos de clientes sino también conocer al detalle el comportamiento de estos, para así ofrecer les un paquete que llene sus expectativas.
Según Juan Luis Nicolau afirma lo siguiente:
“la segmentación es […] clave para la estrategia de Marketing de las organizaciones turísticas. […] en un contexto en el que la demanda es heterogénea, exigente […] y el cliente pasa ser único”(Nicolau, 2009, p.3).
Esta es una estrategia que permite identificar hacia que clientes vamos a dirigirnos si es a un determinado sector o a distintos sectores, eso ya varía según la demanda.
Los criterios de segmentación básica son: criterios relativos al beneficio buscado por el consumidor, criterios relativos al comportamiento del consumo, criterio relativo a las características delconsumidor.
Cuando los segmentos ya han sido identificados y evaluados se establecen estrategias de Marketing tales como: Estrategia indiferenciada y Estrategia concentrada.1.4. Criterios de segmentación y requisitos de los segmentos:
El mercado turístico se caracteriza por una marcada heterogeneidad puesto que hay gran diversidad de necesidades y deseos entre los turistas. Por...