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DEDICATORIA:

El trabajo de investigación monográfico lo dedicamos a nuestros padres; a quienes les debemos todo lo que tenemos en esta vida.

A Dios, ya que gracias a él tenemos esos padres maravillosos, los cuales nos apoyan en nuestras derrotas y celebran nuestros triunfos

A nuestros profesores quienes son nuestros guías en el aprendizaje, dándonos losúltimos conocimientos para nuestro buen desenvolvimiento en la sociedad.


















RESUMEN

En el siguiente trabajo daremos a conocer las diferentes formas de poder utilizar herramientas tales como el software orientado a la educación y poder así analizar y verificar el impacto y la importancia que tiene en los centros educativos secundarios de la localidad de Chiclayo.Introducción

En la actualidad, el marketing está presente en todo, tanto formal como informalmente. Personas y organizaciones desarrollan un sinfín de actividades que podrían englobarse dentro de esta área. El marketing se está convirtiendo en un ingrediente indispensable para el éxito empresarial. Además, influye significativamente en nuestra vida diaria: desde laropa que vestimos, los anuncios televisivos que vemos y hasta las páginas web por las que navegamos.













SUMARIO

DEDICATORIA
RESUMEN
INTRODUCCIÓN
I. Evolución, naturaleza y entorno del marketing
1. Evolución del marketing
I.1. Era de la producción
I.2. Era de las ventas
I.3. Era del marketing
2. Naturaleza del marketing
2.1. Intercambio como enfoque
3. Entornodel marketing
3.1. Macro entorno
3.2. Micro entorno externo
3.3. Micro entorno interno
II. Marketing en el siglo XXI
II.1. Planeación del marketing
II.1.1. Análisis de la situación de mercado
II.1.2. Las estrategias de posicionamiento
II.1.3. Estrategias y tácticas competitivas
III. Marketing en internet
III.1. Diferencias entre el marketing en línea el marketing tradicional
III.2.Elaboración del plan de marketing para el negocio en línea
III.3. Como encontrar su mercado electrónico
III.4. Las funciones de internet
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS








CAPITULO I: EVOLUCIÓN, NATURALEZA Y ENTORNO DEL MARKETING









1. Evolución del marketing

El marketing ha experimentado en el tiempo una evolución que lo ha conducido a la situación en que se encuentraactualmente. Dicha evolución desvela que, si bien se trata de una disciplina reciente, sus orígenes se remontan bastante más atrás de las 2 últimas décadas. Los orígenes del marketing se remontan a los tiempos de la colonia, cuando los primeros colonizadores practicaban el trueque entre ellos y con los indios. Algunos se convirtieron en detallistas, mayoristas y vendedores ambulantes. Pero elcomercio en gran escala empezó a tomar forma durante la Revolución Industrial a fines de la década de 1800.

Desde entonces, el marketing pasó por una serie de transformaciones. Según Salomón & Stuart (2001) “antes de la década de 1950, el marketing significaba básicamente hacer los productos eficientes” (p.14). Las etapas por las que paso el marketing son las siguientes:

1.1. La era de laproducción

Esta etapa enfatizaba que las organizaciones buscaban producir la mayor cantidad de productos y con mayor eficiencia. En esta etapa no se le dio un uso importante ya que por entonces la demanda de los productos excedía a la oferta.

Según Salomón & Stuart (2001) define:
“Las organizaciones que se enfocan en una producción y distribución de productos más eficiente, y no en cómo estosproductos satisfacen las necesidades de los consumidores de la mejor manera, tienen una orientación hacia el producto. Bajo estas condiciones, el marketing juega un papel relativamente insignificante; los bienes se venden literalmente solos porque la gente no tiene elección. En conclusión es una filosofía gerencial que enfatiza sobre las formas más eficientes de producir y distribuir productos”...