Ola K Ase

LA COMUNICACIÓ

Ajudeu-me a comprendre el que us dic i us ho explicaré millor. Antonio Machado

1

1. EL PROCÉS COMUNICATIU
1.1. EL SEGLE DE LA COMUNICACIÓ Vivim a l'era de la intel·ligència artificial, dels avenços i de la tecnologia de la comunicació. Entre d'altres, Internet i els seus xats han arribat a les nostres vides de forma ràpida i pràctica. Els éssers humans van deixar benlluny el tam tam dels tambors, i la seva comunicació arriba a ser gairebé instantània, de banda a banda del planeta. Es comparteix i s'intercanvia informació constantment i en totes direccions, pel que és habitual que es confongui el procés de comunicació amb el simple intercanvi d'informació, que constitueix només una petita part del procés comunicatiu. En la societat actual és freqüent observardues persones pseudo comunicant-se en un diàleg en el que cadascuna de les parts parla de temes diferents, gairebé sense escoltar-se, mentre distreuen la seva ansietat diària o la seva soledat emmascarada. Per això, es pot afirmar que la comunicació té moltes més facetes, i és que, amb revolució tecnològica o sense, les persones necessiten comunicar-se i relacionar-se amb les demés per satisferdiferents necessitats. És precisament aquesta necessitat de comunicació el que fa que l'ésser humà sigui un ésser social per naturalesa, i és evident que la condició humana ja manifestava la seva forma de comunicació molt abans de l' existència del mòbil. La major part de la comunicació entre els éssers humans la constitueixen les relacions socials i el compartir sentiments, emocions i actituds, aixòfa que l'acte social en si, sigui comunicació pura. Com que la comunicació forma part d'un procés universal en l' ésser humà, ha estat estudiada per totes les ciències socials, per això es poden trobar també diversos models de comunicació, cadascú fent referència a conceptes i característiques de les ciències concretes que els descriuen. En aquest tema no es pretén fer una amplia anàlisi de lacomunicació en tots els seus aspectes, sinó més aviat, centrar-se en la problemàtica de la comunicació en relació a la seva aplicació al camp professional de l'animació sociocultural i l'educació infantil. Per això es començarà veient quins són els elements que intervenen en el procés comunicatiu, s’estudiarà també com es transmeten aquests missatges per mitja del procés comunicatiu, i s’entrarà enels problemes i factors que obstaculitzen o dificulten la comunicació. Finalment s'introduiran una sèrie de consells, habilitats i tècniques per millorar la capacitat de comunicació.

2

1.2. LA COMUNICACIÓ I ELS SEUS ELEMENTS Quan una persona es comunica, comparteix i intercanvia béns no materials, bàsicament informació. A partir d' aquesta premissa es pot definir la comunicació com latransmissió d'una determinada informació. No obstant això, s'ha vist anteriorment que la transmissió d'informació és tan sols una part del procés comunicatiu, pel que el concepte de comunicació ha d' anar més enllà, en aquest sentit una definició més rica de la paraula comunicar podria ser: el de posar en comú; és a dir, el compartir amb els altres. Aquest concepte que en principi sembla poc tangible espretén que al llarg d' aquest tema adquireixi significat. Per a que existeixi qualsevol mena de comunicació, han d' existir almenys els elements següents: emissor, receptor, missatge, codi, canal i context. • • • Emissor. És l'element que transmet. Receptor. És l' element que rep. Missatge. És el contingut de la informació que l' emissor transmet al receptor. Els continguts del missatge sónsimbòlics: fets, idees, coses o sentiments. Per això no es poden transmetre fets o idees físicament sinó representacions simbòliques, aquestes a la vegada s'han de convertir en signes que representin paraules, nombres, ... Codi. Com la comunicació es realitza fent ús de representacions simbòliques o signes, per transmetre el missatge l' emissor ha de seguir un procés anomenat codificació. El receptor...