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INTRODUCCIÓN.

En el presente trabajo podremos ver lo que son las interrupciones en la agenda o planeaciones que ya tiene alguna persona según su empleo. también podremos observar un guion de entrevista, con sus respectivas respuestas, una gráfica la cual muestra que tipo de interrupción abarca cuanto tiempo, etc. podremos ver algunas recomendaciones para que la persona a la cual se lerealizo la entrevista no tenga que perder mucho tiempo en cosas inesperadas y que así mismo esta pueda organizar mejor su tiempo y así tener un mejor rendimiento.









GUIÓN DE ENTREVISTA.

Nombre:
Edad:
1. ¿En qué empresa trabaja?

2. ¿Qué puesto desempeña?


3. ¿En su puesto suele tener interrupciones en su planeaciones o en la agenda por cosas inesperadas?

4. ¿Cuántasinterrupciones tiene aproximadamente al día?


5. ¿Qué tipo de interrupciones tiene en su trabajo?

6. ¿Cuántas interrupciones son realmente de urgencia?


7. ¿A cuántas juntas inesperadas asiste por mes?

8. ¿Cuándo tiene que reprogramar una actividad para cuanto tiempo después la reprograma?


9. ¿Cuánto tiempo programa al dia para resolver imprevistos?




ENTREVISTA.

Nombre:Katy Francisca Medina González
Edad: 24 años

1. ¿En qué empresa trabaja?
R= CincoDos Casa financiera

2. ¿Qué puesto desempeña?
R=Auxiliar administrativo

3. ¿En su puesto suele tener interrupciones en su planeaciones o en la agenda por cosas inesperadas?
R= si

4. ¿Cuántas interrupciones tiene aproximadamente al día?
R= 5 aproximadamente

5. ¿Qué tipo de interrupciones tiene ensu trabajo?
R= llamadas inesperadas para solicitar informes sobre requisitos que se piden, llamadas de asesores financieros de otros lugares, llegadas inesperadas de la gerente de la región y solicita realizar actividades que no están en la planeación del día y esto retrasa los trabajos a veces.
6. ¿Cuántas interrupciones son realmente de urgencia?
R= algunas 2

7. ¿A cuántas juntasinesperadas asiste por mes?
R= a 1 por mes rara vez de 2 a 3.

8. ¿Cuándo tiene que reprogramar una actividad para cuanto tiempo después la reprograma?
R= a un dia después, todo depende de las actividades algunas tienen que esperar una semana aproximadamente para ser realizada.

9. ¿Cuánto tiempo programa al día para resolver imprevistos?
R= 1 hora o 2 horas.
Gráfica de interrupcionesPropuestas.


Que la persona acomode de un mejor modo sus tiempos ya que las personas que siempre lo interrumpen están acostumbrados a que ella los atienda en el momento que ellos lo requieran y esto es malo porque al ver que siempre les da un espacio estos acostumbran a ir en los momentos menos indicados.
Es recomendable que la persona encargada busque a alguien el cual se encarguede dar la información sobre el servicio que ofrece la empresa así de esta manera ella no tendrá que estar interrumpiéndole a cada minuto. Las personas que son de un alto rango se deberían de proponer avisar con cierto tiempo de anticipación ya que se deben de poner en el lugar de la otra persona.








Recomendación.

En el caso de las personas que van a las oficinas sin avisar o danalteraciones en las llamadas provocan el retraso de otras actividades que pueden ser de gran importancia o a veces provocan que se quede el encargado trabajando horas extras para dejar resuelta cierta actividad.

Es recomendable ser 100% sinceros y decirles a las personas cuando estamos ocupados de una manera amable o decirle que en cierto tiempo nos busque pues destinaremos un tiempo a lasactividades de improvisto que serían generalmente de una a dos horas y que estas fueran intermediarias así no perdería gran tiempo ni se fastidiaría.







Conclusión

Las interrupciones en la agenda de un modo u otro llegan a afectar a las personas que realizan sus labores pues a veces quienes interrumpen no saben las ocupaciones que surgen en las personas y las mil ocupaciones...