Oligopolio entre empresas de telecomunicaciones (Claro y Movistar) (página 2)

III. DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO Y SERVICIO.
Un oligopolista puede competir con otros modo elevando o disminuyendo su precio sino también como 2 tipos fundamentales como : variedad y calidad quienes sean los factores de quienes dependen los precios.
3.1. VARIEDAD.
Telefónica Movistar y Claro tienen presente de que una mayor variedad en sus productos y servicios los diferenciara y los haráganar mas; ambos buscan tener los mejores proveedores y una gama de preferencias subjetivos del consumidor.
3.1.1. SERVICIOS
Para Telefónica Movistar en lo que respecta al sector de Servicios se diferencia porque brinda el servicio de telefonía fija; cobertura para celular en todo el Perù, y Speed y para Internet.
En tanto Claro no ofrece mucha gana sobresaliente en lo respecto a servicio atodo el Perú pero va en aumento las coberturas geográficas a los que falta llegar pero si ofrece una comunicación más rápida y baja en precios en el sector local, nacional e internacional.
Ambos brindan el servicio de asesoria al cliente variedad de planes tarifarios para los equipos móviles en pospago.
Se hace alusión a este rubro de servicios en que en este sector la competencia se centra maspara Claro ya que al buscar la cobertura para todo el Perú hace que los clientes del interior del país apuesten por telefónica móvil, quien ya lleva tiempo brindando este servicio; pero una vez llegado claro a constituirse en todo el país por la ventaja de sus precios será una dura competencia ya que las poblaciones mas alejadas de la capital por su ingreso económico pre forman a Claro pues si bientelefónica Movistar cuenta con mayores servicios la rentabilidad para ambas empresas esta en los teléfonos móviles.
3.1.2. EQUIPOS
En este sector ambas empresas recopilan la información de la gran preferencia de la población por cambiar de equipo cada cierto tiempo y siempre por una mejor al anterior es por ello que Claro mantiene una ventaja sobre telefónica en ventas por la razón de que todoslos equipos Claro llevan "chip" pues por este mecanismo no se pierdan la información al cambiar de equipo ante esta situación telefónica Movistar copia la estrategia y empieza a lanzar al mercado equipos similares.
3.1.3. PROMOCIONES (MARQUETING)
Este es el sector mas complejos, costosos, impredecibles para telefónica como para Claro pero también beneficio porque una mala estrategia en propagandade uno de ellos beneficiara automáticamente al otro (cabe destacar que en Oligopolio Peruano de Telefonía solo compiten las 2 empresas)
Es en este sector donde ambas empresas hacen uso de sus mejores estrategias para atraer al cliente; entran a competir en las publicaciones, televisivas radiales, volantes etc pero resulta ser mas eficiente las constantes promociones que se realizan como:
Alactuar una tarjeta claro con soldado de 30 soles se duplica para llamar a celulares claro y teléfonos fijos (pero con una tarjeta de 30 soles) telefónica supero la oferta ahora al actuar una tarjeta telefónica Movistar de 20 soles se duplica para hacer llamadas a celulares Movistar y Teléfono fijos.
Diversos sorteos en fechas calendario; auspiciando a Instituciones importantes: contratando artistas,servicios de timbrados fotos para el teléfono móvil como fotos en tarjetas prepago.
Gianmarco publicando a Claro, Pedro Suarez. Libido publicitando a Movistar.
Telefónica otorga tarjeta 147, Hola Perú y Tarjeta celulares pero claro se beneficiaba mas en las ventas al publicar las tarjetas de celulares con fondos de las producciones peruanas (Cine) Telefónico Movistar responde impregnando fotosalusivos a la cultura, monumentos, instituciones peruanas.
3.2. CALIDAD
La calidad es una de las variables mas reclamados por los clientes esta variable va acompañada por los bajos precios que la clientela a espera; en este tiempo lo que la clientela busca es producto o servicio de buena calidad a bajo precio
3.2.1. SERVICIO
La calidad en el servicio se hace sentir mucho en la clientela como...