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s conocido en estos días que los créditos hipotecarios son más dificiles de tramitar, pero lo sucedido con Banco Consorcio raya una novela. Trataré de resumir:
Vengo tramitandoun Crédito Hipotecario no menor (3000 UF aprox) desde julio del 2012, lo cual mi ejecutiva de ese entonces (Marcela Huerta) me realizó la simulación y estaba todo OK por mi parte en términos de cumplimientos comosolicitante. Una vez aprobado el Crédito se inició el proceso de revisión de antecedentes del inmueble (octubre del 2013) y del dueño que en este caso se trataba de una casa nueva, pero no por empresaconstructora, si no por un particular. Banco Consorcio no revisa legalmente los antecedentes, por lo que contrata a una consultora (CiberGestión) para que revise lo detalles y papeles legales paraescrituración. Entre tanto me asignaron un nuevo ejecutivo (Juan Luna) para el caso, pues Marcela salió con prenatal. Aquí hubo un pinponeo de aquellos, pues CiberGestión, en particular sus Abogados, tratan hastael más mínimo detalle con la parte vendedora, por lo que duró hasta fines de diciembre estar de acuerdo para redactar el borrador de la escritura. Durante el pinponeo de antecedentes legales, miejecutivo me informó que había que hacer una nueva simulación, pues el valor anterior de la tasa de interés había caducado (90 días de duración de la tasa), a todo esto ya estaba cancelando los gastosoperacionales y aún sigo pagando. Durante la nueva simulación, a mi ejecutivo lo despiden, y me asignan otra ejecutiva (Constanza Arellano), pero de otra plataforma del Banco, por lo que tenía queenterarse de toda la historia hacia atrás y pelear para que me conservaran la tasa. Finalmente tanta insistencia por e-mail, teléfono, se logró firmar la escritura a inicios de diciembre (12 para serexacto). Último paso... que el banco firme la escritura y se envíe al conservador para el posterior pago al vendedor. Sigue la novela, el banco no envió a CiberGestión la escritura si no hasta la...