olympus tour

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Antecedentes Olympus Tours.
Olympus Tours abrió sus puertas el 18 de octubre de 1994, en Cancún, México bajo la visión del hotelero Lakis Charalambous. La compañía se erigió a través de profesionales entusiastas que compartieron la filosofía de su fundador Lakis Charalambous, de un servicio cortés, integral, eficiente y fiable a todos los visitantes delmundialmente conocido complejo turístico mexicano.

La compañía Olympus Tours se ha ampliado para convertirse en uno de los más importantes operadores terrestres de todo México, por lo que cuenta con su propia compañía transportadora, una agencia de viajes y se ubica en los mejores destinos mexicanos con oficinas en Cancún, Riviera Maya, Cozumel, Los Cabos, Puerto Vallarta, Ciudad de México, Monterrey yGuadalajara.
Por otra parte esta compañía cuenta con el ISO 9000 por sus altos estándares de calidad y servicio.

Servicios que ofrecen a viajeros individuales o grupos:
Transportación aeroportuaria
Hospedaje
Excursiones
Tours y deportes acuáticos
Reservas en líneas aéreas
Grupos e Incentivos
Asesoría continúa
Servicio de intérpretes

Servicios que se le brindan principalmente a losgrupos:
Recepción personalizada en el aeropuerto
Cenas en diversos restaurantes
Actividades de integración
Vida nocturna

Artesanías como recuerdo
Fiestas temáticas
Asesoría en servicios de aduana e importación
Entre otros Servicios



Diseño y evaluación de la filosófica organizacional

Misión
"Nuestra misión es ser una organización líder y sólida a través del compromiso eintegridad de nuestros anfitriones, excediendo los sueños y superando las expectativas de nuestros clientes, mediante un servicio profesional e innovador"
Valores:
Atención al cliente
Calidad
Compromiso
Disciplina
Ética
Respeto
Responsabilidad
Seguridad
Servicio
Trabajo en equipo









Trip advisor
Vacacioné en fechas recientes en el Hotel RIU Palace Riviera maya en Playa delCarmen, en esas fechas organizamos en conjunto con varios amigos un Tour para realizar algunas actividades tipo tirolesa, xenotes, etc. Con honestidad compañías que ofrecen el servicio de Tours y Visitas guiadas hay muchas, se por comentarios de amigos y/o conocidos que a veces sus experiencias han sido malas. En lo particular creo que quien ofrezca el servicio tiene que ocuparse mucho de que susrepresentantes vivan una experiencia placentera, que al surgir algún inconveniente se ocupen por atenderlo, remediar alguna situación e incluso si esta fuera ajena al servicio prestado.
Hablando del tour a organizar, la mañana del evento dos de las personas que debieron acompañarnos enfermaron, obvio por causas ajenas a la empresa prestadora de servicio, los que estábamos bien de salud tomamos elTour y la experiencia fue muy agradable, todos con un profesionalismo y amabilidad única. Al regresar del tour pregunte al representante de Olympus Tours si se podía hacer algo con respecto a esas dos personas que no pudieron tomar el paseo, Kataline es el nombre de la persona que amablemente se esmero mas allá del deber para tramitar el reembolso que dicho sea de paso, pague con tarjeta de debitoasí que la devolución tuvo que hacerse en efectivo y para el caso y para agilizar los tramites pues estábamos a punto de regresar a nuestro destino, la misma señorita kataline nos dio el reembolso de su propia bolsa. De verdad Olympus Tours, los felicito por su organización, se ve que cuentan con un esquema valioso y el más grande de ellos es su personal, Kataline, muchas gracias y a otrosviajeros no duden en buscar el valor más allá del dinero de esta empresa prestadora de servicios.
Los operadores de Olympus tour en el hotel Excellence Riviera Cancún, especialmente Rafael, nos recomendaron con acierto varias excursiones a precios razonables y en función de nuestros intereses, sin la presión excesiva que en ocasiones se tiene en este tipo de paquetes vacacionales. El traslado al...