omanejon de bata

ACTUALIZAR, AUTOMATIZAR Y CONTROLAR EL ÁREA DE INVENTARIOS
DE EQUIPOS DE SERVICIO DE LA EMPRESA SERVISOUND PRODUCCIONES
UBICADA EN CALI, VALLE PARA LOGRAR IMPLEMENTAR UNA EFICIENTE
ADMINISTRACIÓN OPERATIVA Y UNA VENTAJA COMPETITIVA.

PRESENTADO POR:
DANA MARCELA VALENCIA OSPINA
COD: 2065348

TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS Y GERENCIA INTERNACIONALUNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
SANTIAGO DE CALI
2011

1

ACTUALIZAR, AUTOMATIZAR Y CONTROLAR EL ÁREA DE INVENTARIOS
DE EQUIPOS DE SERVICIO DE LA EMPRESA SERVISOUND PRODUCCIONES
UBICADA EN CALI, VALLE PARA LOGRAR IMPLEMENTAR UNA EFICIENTE
ADMINISTRACIÓN OPERATIVAY UNA VENTAJA COMPETITIVA.

PRESENTADO POR:
DANA MARCELA VALENCIA OSPINA
COD: 2065348

PROFESOR Y TUTOR:
CARLOS ALBERTO ESCOBAR PARDO

TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE ADMINISTRACIÓN
DE EMPRESAS Y GERENCIA INTERNACIONAL

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE OCCIDENTE
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
ADMINISTRACION DE EMPRESASSANTIAGO DE CALI
2011

2

Nota de aceptación.
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
________________________________________
_____________________________________________________________________________
Firma del Presidente del Jurado

____________________________________
Firma del Jurado

Cali, Enero de 2011.
3

AGRADECIMIENTOS.

Es muy gratificante para mí como estudiante y futura profesional el poder dedicar y
agradecer este proyecto a Dios, sin sus bendiciones y su compañía no hubiese
sido posible la culminación satisfactoria de cada una de lasgestiones que se
lograron no solo para la empresa Servisound, sino para el proceso formativo que
emprendí hace 4 años y medio.
Deseo agradecer primeramente a mi familia y en especial a mis padres Renzo J.
Valencia Villa y Sandra Ospina Arteaga, por brindarme la oportunidad de estudiar
esto que tanto me gusta, por su compañía incondicional en cada momento que he
vivido, y sobre todo por apoyareste proyecto, por contribuir inmensamente a que
mis pasos me guíen a alcanzar mis metas y luchar por aquello que deseo más allá
de los obstáculos.
De igual manera quiero agradecer a todos los docentes que a lo largo de la
carrera contribuyeron a mi formación y que me han permitido hoy poder aplicar en
este proyecto empresarial muchos de los conocimientos propios de las cienciasadministrativas. Agradezco asimismo a mi tutor Carlos Alberto Escobar por creer
en mi proyecto, por brindarle su experiencia y dedicación para que se lograran
mejoras reales y beneficiosas para la empresa en la que se desarrolló el mismo,
manifestadas en este trabajo que representa para mí un gran logro en mi carrera
como estudiante y profesional.
Agradezco enormemente a todos los miembros de la empresaServisound, pues
se logró formar un equipo de trabajo comprometido y dinámico en donde cada uno
conoció la importancia y el gran aporte que estas propuestas le brindan a los
procesos de la empresa, pero en especial al coordinador de bodega Diego
Fernando Ospina, quien lidera el área que representa la razón de ser del proyecto;
el área de inventarios y bodegaje, pues sin su paciencia,compromiso y liderazgo
no se hubiesen logrado grandes cambios que hoy dan a la empresa grandes
ganancias en múltiples aspectos.
Finalmente debo y me siento muy agradecida con la Universidad Autónoma de
Occidente por brindar todos los recursos necesarios, tanto humano, como
tecnológico y demás para que hoy pueda a través de este proyecto dar testimonio
de lo que es posible lograrse con dedicación,...