omar morales

Miembro de Asociación de Universidades Privadas de Centroamérica
Miembro de la Asociación Universitaria Iberoamericana de Postgrado

POSTGRADO EN PLANEACION Y ADMINISTRACION
DE INFRAESTRUCTURAS TI
MODULO II

MONITOREO Y ADMINISTRACION DEL
RENDIMIENTO DE UN AMBIENTE TI

El presente material fue preparado por el Profesor Julio Torres Chávez y
actualizado por la profesora Iris Silva,miembro de Facultad de Postgrado
de la Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnología, por cuyo
contenido él es responsable.

Abril, 2014

UNIVERSIDAD IBEROAMERICANA DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA
Dirección de Postgrado

Acerca del docente

Iris Silva Martínez
EXPERIENCIA DOCENTE
UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA
1994 - 1995

Asistencia a Catedrático en la clase de Arquitectura deSistemas
Operativos.

UNIVERSIDAD HISPANOAMERICANA
1998 - 1999

Cursos impartidos: Introducción a la Programación, Redes de Ordenadores
y Arquitectura de Máquinas
IBW Comunicaciones S.A
2001 - 2002

Se impartieron Cursos Teórico - Práctico sobre RedHat Linux

Universidad Iberoamericana de Ciencia y Tecnología (UNICIT)
2011-2012
Se impartió curso de Gestión de Incidentes para elcumplimiento de
Niveles de Servicios.
EXPERIENCIA LABORAL
TIGO BUSINESS NICARAGUA
2013
Project Manager para Soluciones de Infraestructura y Telecomunicaciones.
BANEX EN LIQUIDACION S.A
2010 - 2012
Consultor Experto en Administración de Infraestructura Tecnológica y
Telefonía IP. Administración Datacenter Virtual: Servidores con
plataforma VMware, Storage Area Network (SAN IBM, HP), SANSwitches.
SSA SISTEMAS S.A
2009- 2010
Análisis y Diseño de Soluciones para Infraestructura de TI orientados a
productos Oracle - Sun Microsystems.
TELEFONIA CELULAR DE NICARAGUA
Administración de Servidores y Servicios en Plataformas Windows / Unix.
2006 - 2009
Implementación de normas y procedimientos de seguridad de plataformas y
aplicaciones. Gestión de Servicios TI con ITIL.
1999 - 2006Administración de Servidores y Servicios Productivos,
Apoyo en Implementación de Infraestructura de Telecomunicaciones,
Coordinación del Área Web, Análisis de Capacidad Computacional y desempeño
en servidores y sus servicios. Contacto Primario con Clientes y Proveedores.

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Dirección de Postgrado

INTERLINK S.A
Administración deServidores y Servicios Productivos, fortalecimiento de
1997 - 1999
la Infraestructura de telecomunicaciones.

FORMACIÓN PROFESIONAL
Universidad Nacional de Ingeniería (UNI)
1999

Postgrado en Gerencia Tecnológica

1992-1997

Ingeniero en Computación

Formación Complementaria
MBA Internacional en Administración y Dirección de Empresas (Bureau
2012
Veritas Business School)
Seminario deAuditoría Informática
2011
2009

Certificación ITIL V3 Foundation in IT Service Management.

2007



2004

Certificación CCNA (Cisco Certified Network Associate).

2003

Sexta Escuela Latinoamericana de Redes- Walc 2003 – Taller: Técnicas de
Enrutamiento en Internet. Universidad de los Andes. Mérida – Venezuela

2003

Completación de Programa de Inglés “Starways to English” yCurso para
TOEFL. Universidad Centroamericana (UCA)

AIX 5L System Administration I: Implementation
 Hands on Technical Training DS4000. SAN IBM.

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Dirección de Postgrado

Curso:
« Monitoreo y Administración
Rendimiento de un Ambiente TI »

I.-

del

Docente:
« Iris Silva Martínez»

DESCRIPCIÓN DEL CURSO:

En el presente cursose demostrarán los procedimientos generalmente aceptados como
buenas prácticas para el monitoreo y administración del rendimiento en un ambiente de TI.
Se hará un recorrido por todos los componentes de un departamento de TI aplicando los
procesos e ilustrando con ejemplos del mundo real el impacto que las decisiones tomadas
referente a los mismos causarán en el negocio y la calidad de...