Omar Tellez
Omar Tellez Valdez
16 de Febrero del 2013.
Ensayo sobre la historia de la calidad.
La importancia de la evaluación de la calidad, se hizo notoria a partir de lasintenciones bélicas de la Segunda Guerra Mundial e incluso antes, aumentando la preocupación de las naciones incluidas en estos asuntos por la pérdida de vidas humanas, lo que los llevo a poner manosa la obra, por así decirlo, y crear un proceso en el que el producto final fuera reducido en defectos en comparación con los que previamente se contaba, es decir, el armamento, armas y herramientas deguerra fueron los detonadores de la calidad, ya que los únicos estudios que se habían realizado en cuanto a calidad se refiere, fueron hechos en 1933 por el Dr. W. A. Sheward, de Bell Laboratories;pero estos estaban meramente dirigidos o intencionados de tal forma que se usaron las estadísticas para disminuir errores y elevar la producción y así mejorar en términos de costp-beneficio.
Lasnormas creadas en Estados Unidos, fueron llamadas las Z1, que causaron un fuerte impacto a nivel global ya que en ningún otro país se contaba con reglas o normas de calidad; los europeos fueron losprimeros, después de EUA, en adoptar estas normas, más específicamente, Gran Bretaña; esto permitió en la Segunda Guerra Mundial, los países enemigos, como Alemania o Japón, hayan tenido pérdidas mayores alno contar con un sistema estadístico en absoluto,
Fue entonces cuando Deming, discípulo de Sheward, se dio a conocer en otros países, algunos antes mencionados, entrada la década de los ’40; Demingcontribuyó enormemente en el proceso del control de calidad en Japón, país que aparentemente fue muy reconocido y gracias a esa contribución logro tener reconocimiento en Estados Unidos.
Entonces, lahistoria de la calidad, o del control de la calidad, es relativamente reciente, y se podría decir que aun esta en desarrollo, ya que no fue hasta hace poco menos de 100 años que se iniciaron los...
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