Once Minutos

Se debe acompañar la conversación con expresiones agradables, una sonrisa en los labios si la atención es personal, el saludo de bienvenida como la despedida debe ser respetuosa, agradable y sincera;El mejor servicio debe ser para el cliente como prioridad. Exponga el portafolio de servicio mostrando cual opción es la más adecuada para satisfacer la necesidad que el cliente manifiesta.
Hagaclaridad en los servicios que se incluye. Si el cliente desea algo que no se puede ofrecer, no se comprometa a tenerlo. Siempre ofrezca opciones. Despida al cliente agradeciendo su interés por nuestrosservicios, sin importar si adquirió alguno o simplemente buscaba información.

Se debe acompañar la conversación con expresiones agradables, una sonrisa en los labios si la atención es personal, elsaludo de bienvenida como la despedida debe ser respetuosa, agradable y sincera; El mejor servicio debe ser para el cliente como prioridad. Exponga el portafolio de servicio mostrando cual opción es lamás adecuada para satisfacer la necesidad que el cliente manifiesta.
Haga claridad en los servicios que se incluye. Si el cliente desea algo que no se puede ofrecer, no se comprometa a tenerlo.Siempre ofrezca opciones. Despida al cliente agradeciendo su interés por nuestros servicios, sin importar si adquirió alguno o simplemente buscaba información.

Es necesario desarrollar la habilidad deEscuchar es esencial para una buena comunicación
Es necesario desarrollar la habilidad de Escuchar es esencial para una buena comunicación
Verbal-expresamos mediante el uso de la voz.
No verbal -Ellenguaje es corporal.
Verbal-expresamos mediante el uso de la voz.
No verbal -El lenguaje es corporal.
Cortesía, Atención rápida, Atención personal, Personal informado, simpatía.
Cortesía,Atención rápida, Atención personal, Personal informado, simpatía.
Aspectos que hacen un buen servicio.
Aspectos que hacen un buen servicio.
Existen dos tipos de comunicación
Existen dos tipos de...