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UN MODELO DE EMPRESA INNOVADORA Y FLEXIBLE: EL CASO ZARA


1.- Breve introducción del modelo de negocio de Inditex

Inditex al ser uno de los mayores grupos de distribución de moda a escala mundial, que cuenta con más de 5.000 establecimientos en 85 mercados. Además de Zara, la mayor de sus cadenas comerciales; Inditex cuenta con otros formatos comerciales como lo son:
Pull & Bear detipo más moderno.
Massimo Dutti, elegancia clásica desde lo sofisticado a lo deportivo, masculinos como femeninos.
Bershka, para jóvenes.
Stradivarius, orientada solo público joven.
Oysho, que es de lencería femenina.
Kiddy’s Class, ropa infantil.
Zara Home, artículos y moda para el hogar.
Uterqüe.
Su modelo de negocio se caracteriza por un elevado grado de integración vertical, que sellevan a cabo todas las fases del proceso de la moda: diseño, fabricación, logística y venta en tiendas propias. Cuenta con una estructura flexible y una fuerte orientación al cliente en todas sus áreas de actividad. La integración vertical permite acortar los plazos y disponer de una gran flexibilidad, con una reducción al mínimo del inventario, disminuyendo al máximo el riesgo moda.

Uno de losfactores claves es clave de esta organización es la estructura y modelo de la tienda, un espacio de diseño muy cuidado, pensado para hacer confortable el encuentro de los clientes con la moda.

Uno de los puntos a destacar es que se toman como principales fuentes de inspiración tanto las tendencias de moda imperantes en el mercado como las opiniones y gustos de los propios clientes, a través de lainformación que se recibe en las mismas tiendas, y que mediante el internet y sistemas adecuados en red permiten reaccionar a ellos con nuevos productos en las tiendas en el período de tiempo más corto posible y de acuerdo a los deseos de los clientes.
En relación a la logística aplicada se tiene independencia de su origen, se distribuye y se renueva la oferta constante y simultáneamente, con laayuda de aplicaciones informáticas desarrolladas por los equipos de la compañía.

Su distribución se lo realiza mediante tiendas propias, cada punto de venta reinicia el proceso, actuando como un terminal de recogida de información del mercado que retroalimenta a los equipos de diseño e informa de las tendencias.
En mercados con tamaño reducido, específicos o con diferencias culturales elGrupo ha extendido la red de tiendas mediante acuerdos de franquicias con compañías locales líderes en el sector, en estos casos; los mercados minoristas.

Se considera las variables social y medioambiental como eje estratégico de su gestión, es por ello que se trabaja constantemente en la Responsabilidad Social Corporativa, por lo cual se tiene como valores: transparencia es un valor fundamental enla gestión de Inditex y permite una relación franca y abierta con todos los agentes con interés, Código de Conducta Interno y el Código de Conducta para Fabricantes y Proveedores, las operaciones de Inditex se desarrollan bajo un prisma ético y responsable, lo que implica actuaciones en diferentes ámbitos como el de la salud y seguridad de sus productos, el control de la cadena de suministro y larelación con el entorno social de nuestra actividad

2.- Realice un análisis de la competencia e identifique la ventaja competitiva de ZARA

“La información y el tiempo se convierten en factores claves de la relación entre una empresa y sus clientes”.

Considerando estos puntos de gran relevancia, es que se introducen las siguientes pautas estratégicas:

Tránsito de la producción en seriea la producción flexible al permitir diversificar la línea productiva con el fin de responder a las nuevas demandas de los consumidores.

Introducción de nuevos métodos de gestión por ejemplo el sistema de suministros “justo a tiempo” lo cual permitió mejorar la competitividad, al asegurar en cada momento el suministro exacto del producto acabado.

Un punto a destacar es que la industria de...